1. VORWORT
Willkommen bei Teammeter, entwickelt und bereitgestellt von AgileValue. Unsere Aufgabe ist es, Unternehmen bei der Entwicklung von Menschen und Organisationen zu unterstützen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren die Regeln und Vorschriften, die für die Nutzung unseres SERVICE gelten. Durch die Nutzung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und akzeptiert haben.
2. DEFINITIONEN
In dieser Vereinbarung gelten die folgenden Definitionen:
- "AGILEVALUE" bezieht sich auf den Anbieter des SERVICE: AgileValue GmbH, Körnerstr. 12, 60322 Frankfurt.
- "SOFTWARE" bezieht sich auf die Software teammeter und umfasst alle Programme, Prozesse, Regeln und Dokumentationen im Zusammenhang mit dem Datenverarbeitungsset.
- "SERVICE" bezieht sich auf die SOFTWARE, die im SaaS-Modus über das Internet zugänglich ist.
- "FREE VERSION" bezieht sich auf die kostenlose Version "Starter" unserer SOFTWARE, die auf unserer Preisseite beschrieben ist.
- "LIZENZNEHMER" ist das Unternehmen, das den SERVICE abonniert.
- "BENUTZER" sind Personen, die den SERVICE nutzen.
3. ZIEL
Der Zweck dieser Service-Bedingungen ist es, die Zugangs- und Nutzungsrechte zu den Funktionalitäten des SERVICE für alle Nutzer zu definieren, unabhängig davon, ob sie Inhalte konsultieren, produzieren oder übermitteln.
Der LIZENZNEHMER ist für die Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen durch seine jeweiligen NUTZER voll verantwortlich.
4. BESCHREIBUNG DER DIENSTLEISTUNG
4.1 Der SERVICE ist im Internet auf den Servern eines Cloud-Service-Anbieters verfügbar. Die SOFTWARE sammelt und verarbeitet Mitarbeiterinformationen, einschließlich Selbsteinschätzungen und Feedback von anderen Mitarbeitern. Mit den erforderlichen Berechtigungen ihrer Organisation können die BENUTZER auf diese Inhalte zugreifen. Der SERVICE ist sowohl auf mobilen als auch auf Desktop-Geräten zugänglich und für bestimmte Webbrowser optimiert.
4.2 AGILEVALUE arbeitet ständig an der Verbesserung der SOFTWARE. Die BENUTZER müssen daher beachten, dass sich das Aussehen und die Funktionalität der SOFTWARE im Laufe der Zeit ändern werden. Diese Veränderung kann dazu führen, dass Funktionalitäten erweitert, geändert oder weggelassen werden.
5. VERFÜGBARKEIT DER DIENSTLEISTUNG
5.1 Der Zugang zum SERVICE ist rund um die Uhr, auch an Sonn- und Feiertagen, verfügbar und unterliegt den vorliegenden Servicebedingungen.
5.2 Gelegentliche Unterbrechungen des SERVICE oder seiner Funktionalitäten können zu Wartungszwecken auftreten. AGILEVALUE haftet nicht für Folgen, die sich aus der Nichtverfügbarkeit des SERVICE ergeben.
5.3 Im Falle höherer Gewalt ist AGILEVALUE von ihrer Verpflichtung zur Erbringung der Dienstleistungen befreit. Als höhere Gewalt gelten Feuer, Explosion, Überschwemmung, Krieg, Meuterei, Blockade, Embargo und Arbeitskampfmaßnahmen, die nicht von AGILEVALUE oder einem Unterauftragnehmer zu vertreten sind.
6. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
6.1 AGILEVALUE haftet nur für Vorsätzlichkeit und grobe Fahrlässigkeit. Weitergehende Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche des NUTZERS, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere wegen Verletzung von Pflichten aus dem Schuldverhältnis und aus unerlaubter Handlung, sind ausgeschlossen.
6.2 AGILEVALUE haftet nur, wenn ein Mangel des SERVICE dem Nutzer arglistig verschwiegen wurde. Eine weitergehende Haftung oder Gewährleistung für den SERVICE ist ausgeschlossen.
7. REGISTRIERUNG UND AUTHENTIFIZIERUNG
7.1 BENUTZER müssen diese Servicebedingungen während des Registrierungsprozesses akzeptieren.
7.2 Der Zugang zum SERVICE ist durch ein vertrauliches Passwort geschützt, das jedem BENUTZER zugewiesen wird. Die BENUTZER sind für die Sicherheit ihrer Anmeldedaten verantwortlich und müssen jede unbefugte Nutzung unverzüglich melden.
8. VERGÜTUNG
8.1 Das Abonnement des SERVICE kann monatlich, vierteljährlich oder jährlich abgeschlossen werden. Der Abonnementbetrag ist am ersten Tag des Abonnementzeitraums fällig.
8.2 Das Abonnement verlängert sich automatisch um jeweils eine weitere Laufzeit, sofern es nicht von einer der Parteien vor Ablauf der aktuellen Laufzeit schriftlich gekündigt wird. Die Gebühren für die automatische Verlängerung entsprechen der Standardgebühr, die für das jeweilige Abonnement zum Zeitpunkt der Verlängerung gilt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
8.3 AGILEVALUE behält sich das Recht vor, die Gebühren für die Dienstleistungen mit einer Frist von 30 Tagen nach schriftlicher Mitteilung an den Kunden anzupassen. Solche Anpassungen können vorgenommen werden, um Änderungen der Kosten für die Erbringung der Dienstleistungen, Änderungen der Marktbedingungen oder Verbesserungen oder Erweiterungen der Dienstleistungen zu berücksichtigen. Der Kunde erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass solche Anpassungen erst mit Beginn der nächsten auf die Kündigungsfrist folgenden Verlängerungsperiode wirksam werden. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Ablauf der Kündigungsfrist gilt als Zustimmung zu den angepassten Gebühren.
9. KOSTENLOSE VERSION
9.1 Die KOSTENLOSE VERSION wird dem LIZENZNEHMER zum Testen unserer SOFTWARE zur Verfügung gestellt. Die Funktionalitäten der KOSTENLOSEN VERSION sind auf unserer Preisseite beschrieben.
9.2 AGILEVALUE behält sich das Recht vor, das Abonnement des LIZENZNEHMERs für die KOSTENLOSE VERSION jederzeit zu kündigen oder deren Funktionen zu ändern.
10. KÜNDIGUNG
10.1 Der LIZENZNEHMER kann das Abonnement jederzeit über sein Kontoprofil oder per E-Mail kündigen.
10.2 Bei einer Kündigung des Abonnements wird keine anteilige Rückerstattung gewährt.
10.3 Mit Wirksamwerden der Kündigung behält sich AGILEVALUE das Recht vor, den Zugang zum SERVICE zu sperren und alle Daten des NUTZERS zu löschen.
11. DATENSCHUTZ
11.1 AGILEVALUE und seine Partner verarbeiten die personenbezogenen Daten der BENUTZER, einschließlich Kontaktdaten, Produktnutzung, Abonnement- und Zahlungsinformationen, zu Zwecken wie der Bereitstellung von Software, Diensten und Informationen, dem Schutz vor Piraterie und unrechtmäßiger Nutzung, der Verbesserung des Angebots, der internen Buchführung, der Werbung für Produkte und der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
11.2 BENUTZER können der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Ausführliche Informationen zur Datenverarbeitung und zu den Rechten der NUTZER finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
11.3 Für LIZENZNEHMER, die der GDPR oder ähnlichen Datenschutzgesetzen unterliegen, regelt unsere Datenverarbeitungsvereinbarung die Verarbeitung personenbezogener Daten und ist durch Verweis in diese Nutzungsbedingungen aufgenommen.
12. DATENSICHERHEIT
12.1 AGILEVALUE ergreift technische und organisatorische Maßnahmen, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen. AGILEVALUE haftet jedoch nicht für Probleme, die durch die Internetverbindung des Nutzers, Computerviren oder bösartige Angriffe entstehen. Die Kontinuität des SERVICEs kann nicht garantiert werden, wenn der Zugriff über eine Fernverbindung erfolgt.
12.2 Der NUTZER ist für die Sicherung seiner Geräte für den Zugang zum SERVICE und den Schutz seiner Daten vor böswilligen Angriffen verantwortlich. AGILEVALUE haftet nicht für Schäden an den Geräten oder Daten des NUTZERS durch das Internet oder andere Mittel.
13. GEISTIGES EIGENTUM
13.1 Der Inhalt der SOFTWARE, einschließlich Grafiken, Bildern, Texten, Videos und Logos, ist das ausschließliche Eigentum von AGILEVALUE. Jede nicht autorisierte Nutzung oder Reproduktion ist strengstens untersagt.
13.2 Wenn ein BENUTZER AGILEVALUE Rückmeldungen oder Anregungen zur SOFTWARE gibt, kann AGILEVALUE diese ohne Einschränkung oder Verpflichtung verwenden.
14. VERÖFFENTLICHTER INHALT
14.1 Bei der Nutzung der Mitarbeiter der BENUTZER können diese in oder als Teil der Dienste Inhalte wie Texte, Fotos, Grafiken usw. ("Inhalte") bereitstellen oder hochladen. Im Allgemeinen sind alle Urheberrechte, Marken und andere Rechte an geistigem Eigentum an und in Bezug auf solche Inhalte Eigentum der NUTZER oder werden von diesen lizenziert.
14.2 Der BENUTZER gewährt AGILEVALUE für die Dauer des Vertrages eine weltweite, nicht ausschließliche, unentgeltliche, unterlizenzierbare und übertragbare Lizenz zur Nutzung, Änderung, öffentlichen Aufführung, öffentlichen Darstellung, Vervielfältigung und Verbreitung von Inhalten im und durch den SERVICE.
14.3 Der BENUTZER ist dafür verantwortlich, dass keine Inhalte eingestellt werden, die die Sicherheit, Gesundheit, Würde oder Moral der Mitarbeiter verletzen könnten. Jeder Inhalt, der den Interessen bestimmter Personen zuwiderläuft, muss AGILEVALUE unverzüglich mitgeteilt werden.
15. SUPPORT
15.1 BENUTZER können Supportleistungen über die Feedback-Funktion der SOFTWARE oder per E-Mail an die Adresse support@agilevalue.com anfordern.
15.2 AGILEVALUE wird auf Supportanfragen in der Regel innerhalb von 48 Stunden reagieren. Mängel werden priorisiert und entsprechend der aktuellen Kapazität kostenlos bearbeitet.
16. KOMMUNIKATION DER ZUSAMMENARBEIT
Durch die Zustimmung zu diesen Bedingungen erlaubt der LIZENZNEHMER AGILEVALUE, seine Zusammenarbeit zu veröffentlichen und seinen Markennamen und sein Logo in Kommunikationsmaterialien zu verwenden.
17. TRANSFER
17.1 AGILEVALUE ist berechtigt, den Vertrag ohne Zustimmung des LIZENZNEHMERs auf einen Rechtsnachfolger oder ein mit AGILEVALUE verbundenes Konzernunternehmen zu übertragen.
17.2 Eine Übertragung des Vertrages auf einen Dritten bedarf der vorherigen Zustimmung des LIZENZNEHMERs. Im Falle eines Widerspruchs wird der Vertrag unverändert fortgesetzt. Der Widerspruch stellt einen wichtigen Grund zur außerordentlichen Kündigung des Vertrages durch AGILEVALUE dar.
18. ÄNDERUNGEN
AGILEVALUE kann diese Servicebedingungen jederzeit ändern und die Änderungen mitteilen. Widerspricht der LIZENZNEHMER der Geltung der neuen Servicebedingungen nicht innerhalb von 2 Wochen nach dieser Mitteilung, werden die neuen Servicebedingungen wirksam. Im Falle eines Widerspruchs gelten die alten Terms of Service weiter. AGILEVALUE hat in diesem Fall jedoch das Recht, den Vertrag mit einer Frist von 4 Wochen zu kündigen und im Falle eines Jahresvertrages das Abonnement anteilig zurückzuerstatten.
19. ANWENDBARES RECHT - ZUSTÄNDIGES GERICHT
19.1 Dieser Vertrag und seine Auslegung unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendbarkeit zwingender Gesetze sowie etwaige gesetzliche Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl bleiben unberührt.
19.2 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ergeben, ist der Sitz von AGILEVALUE.
Version 1.7, 01.04.2025