{"id":2897,"date":"2023-07-24T12:18:26","date_gmt":"2023-07-24T12:18:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.teammeter.com\/?p=2897"},"modified":"2026-02-26T13:12:59","modified_gmt":"2026-02-26T13:12:59","slug":"agile-transformation-kpis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.teammeter.com\/de\/agile-transformation-kpis\/","title":{"rendered":"Definition von KPIs f\u00fcr die agile Transformation"},"content":{"rendered":"<p>Agile Transformationen sind zu einem Eckpfeiler der organisatorischen Entwicklung geworden, der es Unternehmen erm\u00f6glicht, in der heutigen schnelllebigen Gesch\u00e4ftswelt wendig, anpassungsf\u00e4hig und reaktionsschnell zu bleiben. Dieser Artikel bietet einen umfassenden \u00dcberblick \u00fcber die KPIs f\u00fcr die agile Transformation und hilft Unternehmen, ihren Weg zur Agilit\u00e4t zu verfolgen.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_80 ez-toc-wrap-left counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Inhalts\u00fcbersicht<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Inhaltsverzeichnis umschalten\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Umschalten auf<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/de\/agile-transformation-kpis\/#Agile_transformation_is_a_mean_not_a_goal\" >Die agile Transformation ist ein Mittel, kein Ziel<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/de\/agile-transformation-kpis\/#Essential_agile_transformation_KPIs\" >Wesentliche KPIs f\u00fcr die agile Transformation<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/de\/agile-transformation-kpis\/#Customer_Satisfaction\" >Kundenzufriedenheit<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/de\/agile-transformation-kpis\/#Employee_Engagement_and_Satisfaction\" >Mitarbeiterengagement und -zufriedenheit<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/de\/agile-transformation-kpis\/#Cycle_and_Lead_Time\" >Zyklus und Vorlaufzeit<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/de\/agile-transformation-kpis\/#Time_to_Market\" >Zeit bis zur Markteinf\u00fchrung<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/de\/agile-transformation-kpis\/#Agile_Maturity_Models\" >Agile Reifegradmodelle<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/de\/agile-transformation-kpis\/#Key_takeaways_for_your_agile_transformation\" >Die wichtigsten Erkenntnisse f\u00fcr Ihre agile Transformation<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/de\/agile-transformation-kpis\/#References\" >Quellen:<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Agile_transformation_is_a_mean_not_a_goal\"><\/span>Die agile Transformation ist ein Mittel, kein Ziel<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Agile Transformationen bedeuten einen Wechsel von traditionellen hierarchischen Strukturen und linearen Prozessen hin zu kollaborativen, funktions\u00fcbergreifenden Teams, bei denen Anpassungsf\u00e4higkeit und Kundennutzen im Vordergrund stehen. Agile Transformationen beinhalten nicht nur die Einf\u00fchrung agiler Frameworks, sondern haben auch einen gro\u00dfen Einfluss auf die Arbeitskultur und die Art und Weise, wie das Unternehmen gef\u00fchrt wird.<br><br>Leistungskennzahlen (Key Performance Indicators, KPIs) dienen als Kompass, der Unternehmen auf ihrer agilen Reise leitet. Sie liefern objektive Metriken, die den Fortschritt anzeigen, Engp\u00e4sse identifizieren und eine datengest\u00fctzte Entscheidungsfindung erm\u00f6glichen. Agile Transformationen stellen erhebliche Investitionen in Form von Zeit, Aufwand und Ressourcen dar. Um diese Investitionen zu rechtfertigen, m\u00fcssen Unternehmen \u00fcber greifbare Nachweise f\u00fcr den Erfolg der Transformation verf\u00fcgen.<\/p>\n\n\n\n<p>Da das Hauptziel einer Agilen Transformation darin besteht, die Effektivit\u00e4t der Organisation zu verbessern, messen die hier aufgef\u00fchrten KPIs nicht nur den Kulturwandel, sondern auch das erzielte Ergebnis f\u00fcr Kunden und Mitarbeiter. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Essential_agile_transformation_KPIs\"><\/span>Wesentliche KPIs f\u00fcr die agile Transformation <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Customer_Satisfaction\"><\/span><br>Kundenzufriedenheit<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p> Bei agilen Umgestaltungen stehen der Kundennutzen und die Kundenzufriedenheit im Vordergrund. Die Messung der Kundenzufriedenheit durch Umfragen und Feedbackschleifen gibt Aufschluss \u00fcber den Erfolg der Transformation bei der Erf\u00fcllung der Kundenbed\u00fcrfnisse.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Kundenzufriedenheitsscore misst im Durchschnitt, wie zufrieden oder unzufrieden die Kunden mit Ihrem Produkt und Ihren Dienstleistungen sind. Es gibt keine allgemeing\u00fcltige Einigung dar\u00fcber, welche Skala am besten zu verwenden ist. Ich empfehle, mindestens eine Skala mit 7 Stufen zu verwenden, um kleine Verbesserungen zu verfolgen.<\/p>\n\n\n\n<p>Zur Durchf\u00fchrung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit sind die beliebtesten Tools Qualtrics<a href=\"http:\/\/www.qualtrics.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <\/a>und SurveyMonkey. Es ist auch m\u00f6glich, Daten in Microsoft Forms zu erfassen und die Ergebnisse mit PowerBI zu analysieren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Employee_Engagement_and_Satisfaction\"><\/span>Mitarbeiterengagement und -zufriedenheit<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><br>Agile Transformationen f\u00fchren zu mehr Engagement und Zufriedenheit der Mitarbeiter durch mehr Autonomie und einen menschenzentrierten Ansatz.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit und ein hohes Engagement f\u00fchren zu besseren Teamleistungen und Innovationen. Die Messung dieser Kennzahlen hilft, die Auswirkungen der Transformation auf die Belegschaft zu messen.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen die Mitarbeiterzufriedenheit mit j\u00e4hrlichen Mitarbeiterbefragungen messen. Mit den Health Checks in Teammeter ist es m\u00f6glich, die Stimmung im Team auf t\u00e4glicher Basis zu messen. Das Team wird dadurch ermutigt, schneller L\u00f6sungen zu finden, wenn ein Problem erkannt wird.<br><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cycle_and_Lead_Time\"><\/span>Zyklus und Vorlaufzeit<br><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Nach Angaben des Project Management Institute (PMI),&nbsp;<strong>Zykluszeit<\/strong>&nbsp;ist die \"gesamte verstrichene Zeit vom Beginn einer bestimmten T\u00e4tigkeit oder eines Arbeitspaketes bis zu dessen Abschluss\".<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.teammeter.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Lead_Time_Cycle_Time-1024x576.png\" alt=\"Durchlaufzeit vs. Zykluszeit\" class=\"wp-image-2905\" style=\"width:768px;height:432px\" srcset=\"https:\/\/www.teammeter.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Lead_Time_Cycle_Time-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.teammeter.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Lead_Time_Cycle_Time-300x169.png 300w, https:\/\/www.teammeter.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Lead_Time_Cycle_Time-768x432.png 768w, https:\/\/www.teammeter.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Lead_Time_Cycle_Time-18x10.png 18w, https:\/\/www.teammeter.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Lead_Time_Cycle_Time.png 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Im Gegensatz zur Durchlaufzeit, die die Zeit misst, die der Kunde auf die Realisierung seiner Anfrage wartet, wird bei der Zykluszeit nur die Zeit gez\u00e4hlt, die das Team aktiv mit der Bearbeitung der Anfrage verbringt. Der Hauptnutzen der Zykluszeiten besteht darin, die durchschnittlichen Entwicklungszeiten f\u00fcr bestimmte Teams oder bestimmte Anfragetypen zu ermitteln. <\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie Jira als Arbeitsmanagement-Tool verwenden, k\u00f6nnen Sie die Zykluszeit mit dem <a href=\"https:\/\/support.atlassian.com\/jira-software-cloud\/docs\/view-and-understand-the-control-chart\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Jira-Kontrollkarte<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Time_to_Market\"><\/span>Zeit bis zur Markteinf\u00fchrung<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Dieser KPI misst die Geschwindigkeit, mit der Produkte oder Funktionen auf den Markt gebracht werden. Ein R\u00fcckgang der Time-to-Market ist ein starker Indikator f\u00fcr eine verbesserte Agilit\u00e4t und Effizienz innerhalb der Organisation.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Unternehmen Adidas verfolgte aktiv eine agile Strategie, um die Markteinf\u00fchrungszeit f\u00fcr seine Produkte zu verk\u00fcrzen. Eine der wichtigsten Komponenten der agilen Strategie von Adidas war die Einf\u00fchrung von \"Speed Factories\". Dabei handelte es sich um hochmoderne Produktionsanlagen, die n\u00e4her an den Zielm\u00e4rkten angesiedelt waren und eine erhebliche Verk\u00fcrzung der Produktionsvorlaufzeiten erm\u00f6glichten. Durch die Verk\u00fcrzung der Lieferkette und den Einsatz fortschrittlicher Fertigungstechnologien versuchte Adidas, neue Produkte schneller als je zuvor auf den Markt zu bringen.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Agile_Maturity_Models\"><\/span>Agile Reifegradmodelle<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><br>Agile Reifegradmodelle bewerten den allgemeinen Reifegrad der agilen Praktiken einer Organisation. Sie sind wie Checklisten, die die wichtigsten Normen und Verhaltensweisen enthalten, die in agilen Organisationen zu beachten sind, wie Kundenorientierung, Autonomie und kontinuierliche Verbesserungsbem\u00fchungen. <br><br>Es gibt kein standardisiertes agiles Reifegradmodell, und jedes Unternehmen sollte sein eigenes Modell auf der Grundlage seiner Kultur und seiner Gesch\u00e4ftsziele erstellen. <br><br>Mit Teammeter ist es m\u00f6glich, die <a href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/de\/wie-man-unternehmensflexibilitat-misst\/\" data-type=\"post\" data-id=\"1350\">Business Agility Index (BAI)<\/a> Modell und passen es an den Kontext des Unternehmens an. Die Exzellenzkriterien werden regelm\u00e4\u00dfig von den Teams bewertet, wobei die<a href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/de\/health-check\/\" data-type=\"page\" data-id=\"93\"> Gesundheitskontrollen<\/a>. Die Daten werden in einem Unternehmens-Dashboard zusammengefasst, das den Fortschritt der agilen Transformation anzeigt.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"640\" src=\"https:\/\/www.teammeter.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/teammeter_transformation_kpi_business_agility_index-1024x640.png\" alt=\"Das Dashboard des Unternehmens in teammeter zeigt den Business Agility Index als KPI f\u00fcr die agile Transformation\" class=\"wp-image-2907\" style=\"width:896px;height:560px\" srcset=\"https:\/\/www.teammeter.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/teammeter_transformation_kpi_business_agility_index-1024x640.png 1024w, https:\/\/www.teammeter.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/teammeter_transformation_kpi_business_agility_index-300x188.png 300w, https:\/\/www.teammeter.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/teammeter_transformation_kpi_business_agility_index-768x480.png 768w, https:\/\/www.teammeter.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/teammeter_transformation_kpi_business_agility_index-18x12.png 18w, https:\/\/www.teammeter.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/teammeter_transformation_kpi_business_agility_index.png 1531w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Beispiel f\u00fcr einen KPI zur agilen Transformation: Der Gesch\u00e4ftsagilit\u00e4tsindex auf dem Unternehmens-Dashboard in Teammeter<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Key_takeaways_for_your_agile_transformation\"><\/span>Die wichtigsten Erkenntnisse f\u00fcr Ihre agile Transformation<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Agile Transformationen sind eine strategische Antwort auf die sich st\u00e4ndig ver\u00e4ndernde Unternehmenslandschaft. Key Performance Indicators (KPIs) spielen eine entscheidende Rolle bei der Bewertung des Erfolgs dieser Umstellungen. Durch die Bereitstellung greifbarer Metriken und Einblicke erm\u00f6glichen KPIs den Unternehmen, ihre Reise in Richtung Agilit\u00e4t zu steuern.<br><br>Es ist jedoch wichtig, die KPIs auf den spezifischen Kontext des Unternehmens zuzuschneiden und sicherzustellen, dass sie mit den Zielen der Transformation \u00fcbereinstimmen. Um ein besseres Engagement f\u00fcr die Transformation zu erreichen, sollten die Mitarbeiter in die Definition der Ziele und der entsprechenden Kennzahlen einbezogen werden.<br><br>Es reicht nicht aus, KPIs f\u00fcr die agile Transformation nur auf einem Management-Dashboard zu haben. Sie sollten f\u00fcr alle sichtbar sein und eine kontinuierliche Verbesserung auf jeder Ebene der Organisation f\u00f6rdern.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"References\"><\/span>Quellen: <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Vlaanderen, K., &amp; Zijlstra, S. (2016). Definition und Messung von agilem Reifegrad: A systematic literature review. Information and Software Technology, 78, 106-127.<\/li>\n\n\n\n<li>Rahman, M. M., &amp; Salleh, N. (2017). Metriken zur Messung von Agilit\u00e4t in Softwareentwicklungsprojekten: A systematic literature review. Information and Software Technology, 91, 199-219.<\/li>\n\n\n\n<li>Kim, G., Kankanhalli, A., &amp; Wei, K. K. (2012). Eine empirische Untersuchung der Schl\u00fcsselfaktoren, die die Leistung von IT-Projekten beeinflussen, und der Rolle agiler Praktiken. Journal of Systems and Software, 85(5), 1211-1221.<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ein umfassender \u00dcberblick \u00fcber die KPIs f\u00fcr die agile Transformation, der Unternehmen hilft, ihren Weg zur Agilit\u00e4t zu verfolgen.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":2910,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[57],"tags":[210,76],"class_list":["post-2897","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-guides","tag-future-of-work","tag-performance-management"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.teammeter.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2897","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.teammeter.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.teammeter.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teammeter.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teammeter.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2897"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.teammeter.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2897\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teammeter.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2910"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.teammeter.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2897"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teammeter.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2897"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teammeter.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2897"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}