{"id":4034,"date":"2023-11-03T12:55:31","date_gmt":"2023-11-03T12:55:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.teammeter.com\/?p=4034"},"modified":"2026-02-26T11:31:02","modified_gmt":"2026-02-26T11:31:02","slug":"soft-skills-mit-teammeter-effektiv-entwickeln","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.teammeter.com\/de\/how-to-develop-soft-skills-effectively-with-teammeter\/","title":{"rendered":"Wie kann man mit Teammeter Soft Skills effektiv entwickeln?"},"content":{"rendered":"<p>Soft Skills sind der Schl\u00fcssel f\u00fcr den Erfolg von Teams in einem komplexen Umfeld. In einer<a href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/de\/soft-skills-agile-teams\/\" data-type=\"post\" data-id=\"3112\"> Artikel<\/a>haben wir bereits die wichtigsten Soft Skills identifiziert, die in agilen Teams ben\u00f6tigt werden. Jetzt k\u00f6nnen wir uns ansehen, wie Sie die Entwicklung von Soft Skills in Ihren Teams mit den in Teammeter bereitgestellten Tools beschleunigen k\u00f6nnen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_80 ez-toc-wrap-left counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Inhalts\u00fcbersicht<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Inhaltsverzeichnis umschalten\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Umschalten auf<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/de\/how-to-develop-soft-skills-effectively-with-teammeter\/#What_are_soft_skills\" >Was sind Soft Skills?&nbsp;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/de\/how-to-develop-soft-skills-effectively-with-teammeter\/#Assessing_Soft_Skills_in_Health_Checks\" >Bewertung von Soft Skills bei Health-Checks&nbsp;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/de\/how-to-develop-soft-skills-effectively-with-teammeter\/#Soft_skills_in_a_Skill_Matrix\" >Soft Skills in einer Skill Matrix&nbsp;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/de\/how-to-develop-soft-skills-effectively-with-teammeter\/#Conclusion_Where_to_track_the_development_of_Soft_Skills\" >Wo kann man die Entwicklung von Soft Skills verfolgen?&nbsp;<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"What_are_soft_skills\"><\/span>Was sind Soft Skills?&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Soft Skills beziehen sich auf eine Reihe pers\u00f6nlicher und zwischenmenschlicher F\u00e4higkeiten, die eine effektive Arbeit in einem bestimmten Umfeld erm\u00f6glichen. Sie werden auch als menschliche oder bereichs\u00fcbergreifende F\u00e4higkeiten bezeichnet, da sie in jedem Beruf n\u00fctzlich sind und nicht an einen bestimmten Gesch\u00e4ftsbereich gebunden sind.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Da sie mit pers\u00f6nlichen F\u00e4higkeiten verkn\u00fcpft sind, sind Soft Skills m\u00fchsamer zu erlernen als Hard Skills. Wenn der CEO von Microsoft, Satya Nadella, \u00fcber Empathie, eine der wichtigsten Soft Skills, spricht, sagt er: \"Es ist die schwierigste F\u00e4higkeit, die wir lernen - eine Beziehung zur Welt aufzubauen, eine Beziehung zu den Menschen, die uns am meisten bedeuten.<strong>.<\/strong>\". Wir verbessern kontinuierlich unsere Soft Skills, da sie mit unserer menschlichen Erfahrung verbunden sind.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Soft Skills sind <strong>situativ<\/strong>: Um Soft Skills zu bewerten, m\u00fcssen pers\u00f6nliche Verhaltensweisen in einer bestimmten Situation beurteilt werden. Sie sind also schwieriger zu quantifizieren als Hard Skills, die durch Wissenstests bewertet werden k\u00f6nnen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Assessing_Soft_Skills_in_Health_Checks\"><\/span>Bewertung von Soft Skills bei Health-Checks&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Mit dem<a href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/de\/health-check\/\" data-type=\"page\" data-id=\"93\"> Gesundheitschecks in Teammeter<\/a> ist es m\u00f6glich, die erwarteten Verhaltensweisen des Teams mit Online-Umfragen zu bewerten. Das Team Health Model enth\u00e4lt die wichtigsten Soft Skills, die in effektiven Teams zu beobachten sind. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Zum Beispiel wird f\u00fcr die Soft Skill \"Empathie\" das Verhalten des aktiven Zuh\u00f6rens mit der Aussage bewertet: \"In einer Diskussion h\u00f6ren wir aufmerksam auf den Standpunkt des anderen.\" Dies ist ein konkretes Verhalten, das f\u00fcr Teammitglieder viel leichter zu verstehen ist als das Konzept der Empathie.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Das Team kann die Bewertung an seinen Teamkontext anpassen. Ein Team, das in direktem Kontakt mit Kunden steht, wird mehr Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen ben\u00f6tigen als ein technisches Team, das mehr Genauigkeit ben\u00f6tigt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>In der Psychologie ist bekannt, dass die Bewertung des eigenen Verhaltens durch die eigenen W\u00fcnsche verzerrt wird. Menschen betrachten, was wir gerne tun w\u00fcrden, anstatt zu sehen, was wir tun. Deshalb verwendet Teammeter Aussagen in der \"Wir\"-Form, um die Verhaltensweisen anderer beobachten und bewerten zu lassen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Der Vorteil der Bewertung der Auspr\u00e4gung der Soft Skills f\u00fcr das gesamte Team ist, dass Sie<strong> Vielfalt f\u00f6rdern<\/strong>. Um leistungsf\u00e4hig zu sein, muss ein Team nicht aus Personen mit dem gleichen Kompetenzprofil bestehen. Entscheidend ist, wie das Team in einer bestimmten Situation reagieren kann.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nachdem die Soft Skills in einem Gesundheitscheck bewertet wurden, kann das Team die Ergebnisse in einer Retrospektive analysieren und Ma\u00dfnahmen zur Verbesserung der Soft Skills beschlie\u00dfen, z. B. durch die Teilnahme an einem Workshop zur Konfliktl\u00f6sung.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Soft_skills_in_a_Skill_Matrix\"><\/span>Soft Skills in einer Skill Matrix&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Die <a href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/de\/kompetenzmatrix\/\" data-type=\"page\" data-id=\"3678\">Skill-Matrix in Teammeter<\/a> ist sehr n\u00fctzlich, um Qualifikationsl\u00fccken zu ermitteln und zu entscheiden, wie sie im Team behoben werden k\u00f6nnen. Durch die Aufnahme von Soft Skills in die Kompetenzmatrix ist es m\u00f6glich, die fehlenden F\u00e4higkeiten anzusprechen und Ma\u00dfnahmen f\u00fcr die Mitarbeiter zu beschlie\u00dfen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Da es sich bei den Soft Skills um pers\u00f6nliche Eigenschaften handelt, die nur schwer zu verbessern sind, erfordert die Aufnahme von Soft Skills in die Kompetenzmatrix eine gro\u00dfe Kultur der Transparenz, Offenheit und Verbesserung. F\u00fcr einige Teammitglieder kann es in der Tat sehr frustrierend sein, wenn sie in Bezug auf ihre Pers\u00f6nlichkeitseigenschaften mit anderen verglichen werden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Es ist Sache des Teams zu entscheiden, welche Soft Skills in die Skill-Matrix aufgenommen werden k\u00f6nnen oder nicht. F\u00e4higkeiten, die eng mit kognitiven F\u00e4higkeiten verbunden sind, wie die Lernf\u00e4higkeit, geh\u00f6ren nicht in eine Kompetenzmatrix. In der Kompetenzmatrix sollten nur die F\u00e4higkeiten aufgef\u00fchrt werden, die durch Ma\u00dfnahmen verbessert werden k\u00f6nnen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Es ist wichtig, dass <strong>den Teammitgliedern ein Vetorecht einr\u00e4umen<\/strong> wenn es darum geht, zu entscheiden, welche F\u00e4higkeiten Teil der F\u00e4higkeitsmatrix sein sollen. Wir arbeiten an Datenschutzeinstellungen, so dass ein Mitarbeiter entscheiden kann, welche Bewertung mit dem Team oder dem Coach geteilt werden kann. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Die Standardskala zur Bewertung von Hard Skills kann nicht f\u00fcr Soft Skills verwendet werden. Es gibt nicht den gleichen Entwicklungspfad f\u00fcr Soft Skills, da man nicht sagen kann, dass man ein fortgeschrittenes Niveau oder ein Expertenniveau in Empathie hat.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>In Teammeter ist es m\u00f6glich, die Skala f\u00fcr eine bestimmte F\u00e4higkeit zu \u00e4ndern. F\u00fcr Soft Skills k\u00f6nnen Sie die Skala von \"weniger ausgepr\u00e4gt\" bis \"sehr ausgepr\u00e4gt\" verwenden. Eine sehr ausgepr\u00e4gte soziale Kompetenz bedeutet, dass Sie in jeder Situation das richtige Verhalten zeigen. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Eine alternative Skala f\u00fcr Soft Skills ist die H\u00e4ufigkeitsskala f\u00fcr beobachtete Verhaltensweisen von \"selten\" bis \"in allen Situationen\". Bei Empathie beispielsweise w\u00fcrde der Mitarbeiter sich selbst einsch\u00e4tzen und Feedback zu seiner F\u00e4higkeit erhalten, die Gef\u00fchle anderer in allen Situationen zu verstehen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wie bei den Hard Skills werden auch bei den Soft Skills die Defizite in der Skill-Matrix sichtbar, und das Team kann Ma\u00dfnahmen in einem Entwicklungsplan f\u00fcr Soft Skills beschlie\u00dfen. Bei privaten F\u00e4higkeiten kann der Mitarbeiter sein F\u00e4higkeitsprofil teilen und seinen Lernfortschritt zeigen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusion_Where_to_track_the_development_of_Soft_Skills\"><\/span>Wo kann man die Entwicklung von Soft Skills verfolgen?&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Die Frage, welches Instrument f\u00fcr welche F\u00e4higkeit eingesetzt werden soll, ist eine Entscheidung des Teams. Der Gesundheitscheck ist ein sehr guter Ausgangspunkt, um fehlende F\u00e4higkeiten im Team zu identifizieren und dar\u00fcber nachzudenken. Die Kompetenzmatrix erm\u00f6glicht es dem Team, den Mitarbeitern Schulungen und Herausforderungen zuzuweisen, um die individuelle Kompetenzentwicklung zu beschleunigen. Die Transparenz der Soft Skills in einer Skill-Matrix erfordert eine gro\u00dfe Offenheit im Team. Der Coach muss ein offenes Ohr f\u00fcr die Anliegen der Mitarbeiter haben, um die richtige Entscheidung zur F\u00f6rderung der effektiven Entwicklung von Soft Skills zu treffen. &nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Soft Skills sind der Schl\u00fcssel f\u00fcr den Erfolg von Teams in einem komplexen Umfeld. 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