La planification de la main-d'œuvre aide les organisations et les membres de l'équipe à planifier efficacement l'avenir:
Qui possède quelles compétences ? Qui devrait assumer tel ou tel rôle à l'avenir ? Où se trouve le potentiel de développement ?
Dans Teammeter, la planification peut être effectuée à la fois au niveau des unités (par exemple, les ventes, l'informatique, les opérations) et au niveau de l'entreprise. Ce guide explique les fonctionnalités disponibles, les rôles requis et les processus, y compris la manière dont les rôles et les compétences sont utilisés pour faire correspondre les personnes aux besoins.
Planification du personnel au niveau de l'unité
Point d'accès et d'entrée
Pour commencer à planifier au niveau des unités, suivez les étapes suivantes :
- Allez dans la section "Compétences" de la navigation principale.
- Ouvrez l'onglet supérieur "Planification".
- À partir de là, vous pouvez définir des exigences soit pour les rôles, soit pour les compétences.
- Sous l'onglet "Skillsets", vous pouvez consulter ou ajouter des skillsets spécifiques à une unité, à condition d'avoir le rôle adéquat (voir les autorisations ci-dessous).
Cette structure garantit que la planification basée sur les rôles et celle basée sur les compétences sont clairement séparées et que tout est géré de manière centralisée par la section Compétences.
Planification basée sur les rôles
Cas d'utilisation: Vous souhaitez préparer les futurs besoins en personnel ou la succession pour un rôle spécifique, tel que " Chargé de clientèle junior " ou " Chef d'équipe des ventes ".
Les étapes :
- Sélectionner un rôle
Choisir un rôle dans le catalogue des rôles de l'entreprise. - Définir un seuil de réalisation
Définir dans quelle mesure le profil de compétences du rôle doit déjà être rempli pour que les personnes apparaissent dans la recherche. - Spécifiez le nombre de personnes
Entrez le nombre de personnes prévues (par exemple, 2 personnes avec 80% match ou plus). - Filtrer par certification (optionnel)
Décidez si vous voulez inclure uniquement les personnes ayant des certifications valides.
Planification basée sur les compétences
Cas d'utilisation: Vous recrutez pour un projet interne ou un engagement client pour lequel des compétences spécifiques sont nécessaires sans qu'il s'agisse d'un rôle formel.
Les étapes :
- Définir un ensemble de compétences
Combiner des compétences pertinentes (par exemple, Gestion de projet, Communication avec les clients, Expérience de la vente B2B). - Définir un seuil de réalisation
Définir dans quelle mesure une personne doit correspondre à l'ensemble de compétences sélectionné pour être affichée. - Spécifiez le nombre de personnes nécessaires
Combien de membres de l'équipe devraient répondre à cette exigence ? - Filtrer par certification (facultatif)
Choisissez si seules les compétences certifiées doivent être incluses.
Rôles et autorisations dans la planification au niveau de l'unité
Pour garantir la cohérence et la sécurité de la planification, l'accès à ces fonctions dépend de rôles d'utilisateur spécifiques.
Qui peut gérer les ensembles de compétences au niveau de l'unité ?
- Seuls les membres de l'équipe ayant le rôle Enseigner assigné au niveau de l'unité peuvent créer ou modifier des ensembles de compétences pour une unité.
- Important: Le fait d'être entraîneur d'une équipe n'accorde pas l'autorisation de créer ou de gérer des ensembles de compétences au niveau de l'unité. Le rôle d'entraîneur doit être explicitement attribué à l'unité.
- <Les membres de l'équipe régulière ne peuvent pas modifier les ensembles de compétences de l'unité, mais ils peuvent définir leurs propres ensembles de compétences dans la matrice de compétences de chaque équipe, afin d'explorer les correspondances potentielles.
<Astuce: Restreindre les droits d'édition permet d'éviter la duplication ou l'incohérence des compétences au sein des équipes et des unités.
Planification des effectifs au niveau de l'entreprise
Point d'accès et d'entrée
Seuls les utilisateurs ayant le rôle Skill Catalog Admin ont accès à la planification des effectifs au niveau de l'entreprise.
Pour s'y rendre :
- Naviguez jusqu'à "Compétences" dans le menu principal.
- Ouvrez l'onglet "Compétences de l'entreprise".
- Cliquez sur l'onglet supérieur "Planification" pour définir les Exigences pour les rôles ou les ensembles de compétences.
- Les compétences pour la planification à l'échelle de l'entreprise ne sont pas éditées ici directement - elles sont gérées dans le Catalogue de compétences.
Cela signifie que :
Dans l'onglet Planification, vous pouvez les utiliser pour les faire correspondre et les planifier, mais pas les modifier.
Les Skillsets au niveau de l'entreprise doivent être créés ou gérés dans le Catalogue de compétences.
Autorisations au niveau de l'entreprise
- Seuls les utilisateurs ayant le rôle Skill Catalog Admin peuvent créer, modifier ou supprimer les ensembles de compétences utilisés dans la planification à l'échelle de l'entreprise.
- Cela garantit que les structures de compétences pertinentes dans l'ensemble de l'organisation restent cohérentes et ne sont pas modifiées sans coordination.
La sécurité avant tout: Cette séparation des rôles permet de protéger les données de planification stratégique et d'éviter les changements non suivis.
Bonnes pratiques pour l'attribution des rôles
Rendre la planification de la main-d'œuvre harmonieuse et transparente :
- Communiquer clairement les responsabilités liées aux rôles (par exemple, qui est coach ou administrateur du catalogue de compétences),
- Nommer des contacts nommés pour la création d'ensembles de compétences au niveau de l'unité et de l'entreprise,
- Contactez l'équipe Teammeter Customer Success Team pour obtenir des conseils sur la mise en place de la structure la plus efficace.