{"id":1172,"date":"2022-03-10T15:44:00","date_gmt":"2022-03-10T15:44:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.teammeter.com\/?p=1172"},"modified":"2026-02-26T13:09:11","modified_gmt":"2026-02-26T13:09:11","slug":"comment-mesurer-la-valeur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/how-to-measure-the-business-value\/","title":{"rendered":"Comment mesurer la Business Value ?"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_80 ez-toc-wrap-left counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table des mati\u00e8res<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table des mati\u00e8res\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/how-to-measure-the-business-value\/#What_is_the_Business_Value\" >Pourquoi mesurer la valeur?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/how-to-measure-the-business-value\/#How_to_estimate_the_Business_Value_in_your_backlog\" >Comment estimer la valeur de votre backlog ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/how-to-measure-the-business-value\/#Prioritization_using_Business_Value_and_ROI\" >Priorisation \u00e0 l'aide de la valeur et du retour sur investissement<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/how-to-measure-the-business-value\/#Tracking_the_Business_Value\" >Suivi de la valeur g\u00e9n\u00e9r\u00e9e<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/how-to-measure-the-business-value\/#Conclusion\" >Conclusion<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"What_is_the_Business_Value\"><\/span>Pourquoi mesurer la valeur?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>La mesure de la valeur est devenue ces derni\u00e8res ann\u00e9es un concept fondamental dans la conduite des entreprises. L'estimation de la valeur est probablement l'activit\u00e9 la plus difficile d'un Product Owner, et en m\u00eame temps la plus importante. La somme de tous les b\u00e9n\u00e9fices produits par une entreprise est ce que nous appelons la valeur.<br>La valeur n'est pas seulement la valeur livr\u00e9e aux clients. Il peut s'agir \u00e9galement de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La valeur pour les employ\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>La valeur pour les partenaires.<\/li>\n\n\n\n<li>La valeur pour l&#039;entreprise elle-m\u00eame (actifs de l&#039;entreprise).<\/li>\n\n\n\n<li>La valeur pour la soci\u00e9t\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La valeur commerciale est plus fiable que le chiffre d'affaires pour mesurer la performance d'une organisation. Les recettes d\u00e9pendent en effet des facteurs du march\u00e9. Les recettes ne constituent qu'une partie de la valeur de l'entreprise : Il s'agit des liquidit\u00e9s n\u00e9cessaires au fonctionnement de l'entreprise.<br>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"How_to_estimate_the_Business_Value_in_your_backlog\"><\/span>Comment estimer la valeur de votre backlog ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>La valeur cr\u00e9\u00e9e est quelque chose de subjectif. Il ne peut \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9 que par les parties b\u00e9n\u00e9ficiaires <em>a post\u00e9riori<\/em>. Il doit donc \u00eatre estim\u00e9 avec un haut degr\u00e9 d&#039;incertitude et v\u00e9rifi\u00e9 it\u00e9rativement avec des prototypes, comme dans la m\u00e9thode Design Thinking.<br>Il faut de nombreux entretiens, de l'empathie et des exp\u00e9riences pour d\u00e9terminer ce qui est vraiment utile et ce qui apportera le plus de valeur commerciale.<\/p>\n\n\n\n<p>La valeur peut \u00eatre quantifi\u00e9e partout o\u00f9 la priorisation est requise. Cela peut \u00eatre le cas pour les Epics, les Features ou les User Stories. La valeur de l'utilisateur est l'avantage d\u00e9crit, la raison pour laquelle un utilisateur utilisera votre service ou produit. Elle d\u00e9pend de deux choses : la gravit\u00e9 du probl\u00e8me pour les utilisateurs et l'accessibilit\u00e9 de la solution propos\u00e9e. Une solution accessible g\u00e9n\u00e8re en effet plus de valeur, car elle n\u00e9cessite moins d'effort d'apprentissage.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Product Owner peut \u00e9tablir ses propres tableaux de bord sur la base de ses recherches aupr\u00e8s des utilisateurs et des parties prenantes :&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"929\" height=\"419\" src=\"https:\/\/www.teammeter.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Business_Value_Score_Card.png\" alt=\"La carte de pointage de la valeur commerciale\" class=\"wp-image-1180\" style=\"width:697px;height:314px\" srcset=\"https:\/\/www.teammeter.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Business_Value_Score_Card.png 929w, https:\/\/www.teammeter.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Business_Value_Score_Card-300x135.png 300w, https:\/\/www.teammeter.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Business_Value_Score_Card-768x346.png 768w, https:\/\/www.teammeter.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Business_Value_Score_Card-18x8.png 18w\" sizes=\"(max-width: 929px) 100vw, 929px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Exemple d'une estimation de valeur pour une User Story<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><br>Le <a href=\"https:\/\/medium.com\/scout24-engineering\/business-value-poker-how-to-estimate-business-value-44595f547ea5\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Poker d'estimation de la valeur<\/a> peut aider le Product Owner \u00e0 mieux estimer la valeur hypoth\u00e9tique. Il peut demander \u00e0 l'\u00e9quipe de donner des estimations avec des cartes de poker pour chaque cat\u00e9gorie.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Prioritization_using_Business_Value_and_ROI\"><\/span>Priorisation \u00e0 l'aide de la valeur et du retour sur investissement<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Pour maximiser la valeur commerciale g\u00e9n\u00e9r\u00e9e, vous devez d\u00e9terminer la solution qui apporte le plus de valeur commerciale et qui peut \u00eatre livr\u00e9e rapidement.<br>Les solutions pr\u00e9sentant le meilleur rapport entre la Business Value et les co\u00fbts (Return on Investment) doivent donc figurer en t\u00eate de votre Backlog. Dans les projets de d\u00e9veloppement de logiciels, la complexit\u00e9 estim\u00e9e en Story Points peut \u00eatre utilis\u00e9e comme approximation des co\u00fbts\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><img decoding=\"async\" style=\"width: 300px;\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/HwMjAbnZUbzhgXyT69vibq9XKPm36NBMRqh9FNqn9qeXS_u3aE794OUyuTIiWHQsofAS-zdNAcP2dMFwagZtpj7-_fluUGOs0haumwacL2IQv_IteYvR2ZDgWfsXEE7b4mamgyp8\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tracking_the_Business_Value\"><\/span>Suivi de la valeur g\u00e9n\u00e9r\u00e9e<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Dans le cadre de Scrum, la v\u00e9locit\u00e9 est utilis\u00e9e comme indicateur principal de la performance de l'\u00e9quipe. La v\u00e9locit\u00e9 mesur\u00e9e est bas\u00e9e sur les points d'histoire livr\u00e9s au fil du temps. Il est bon de conna\u00eetre le degr\u00e9 de complexit\u00e9 que votre \u00e9quipe peut r\u00e9soudre, mais il est pr\u00e9f\u00e9rable de savoir si l'\u00e9quipe g\u00e9n\u00e8re de la valeur.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Avec la plupart des outils de gestion des t\u00e2ches comme Jira, il est possible d'ajouter des champs personnalis\u00e9s pour associer une valeur commerciale \u00e0 vos User Stories ou Features.<\/p>\n\n\n\n<p>En ajoutant la valeur commerciale des tableaux de bord, vous serez alors en mesure de suivre la valeur commerciale g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par votre \u00e9quipe, comme dans ce diagramme, o\u00f9 la valeur g\u00e9n\u00e9r\u00e9e est additionn\u00e9e chaque semaine :<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"910\" height=\"600\" src=\"https:\/\/www.teammeter.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Business_Value_Per_Week_In_Jira.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2447\" srcset=\"https:\/\/www.teammeter.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Business_Value_Per_Week_In_Jira.png 910w, https:\/\/www.teammeter.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Business_Value_Per_Week_In_Jira-300x198.png 300w, https:\/\/www.teammeter.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Business_Value_Per_Week_In_Jira-768x506.png 768w, https:\/\/www.teammeter.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Business_Value_Per_Week_In_Jira-18x12.png 18w\" sizes=\"(max-width: 910px) 100vw, 910px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">La valeur commerciale estim\u00e9e r\u00e9alis\u00e9e par semaine \u00e0 partir d&#039;un tableau de bord Jira<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Lorsque la valeur m\u00e9tier g\u00e9n\u00e9r\u00e9e est faible, c&#039;est un indicateur que l&#039;\u00e9quipe a des difficult\u00e9s \u00e0 produire des r\u00e9sultats, ou qu&#039;il y a un probl\u00e8me dans la priorisation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusion\"><\/span><br>Conclusion<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><br>L'estimation de la valeur n\u00e9cessite un certain effort d'investigation aupr\u00e8s de vos parties prenantes. L'investissement en vaut vraiment la peine, car il conduit \u00e0 une meilleure priorisation et \u00e0 un meilleur alignement des \u00e9quipes.<br><br>Suivant les <a href=\"http:\/\/www.startuplessonslearned.com\/2010\/09\/good-enough-never-is-or-is-it.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">principes du Lean Startup<\/a>Il est essentiel de construire un apprentissage continu sur les hypoth\u00e8ses. Prenez le temps de les v\u00e9rifier en analysant les donn\u00e9es d'utilisation et en r\u00e9alisant des enqu\u00eates de satisfaction. Ce faisant, vous validez vos hypoth\u00e8ses sur la valeur g\u00e9n\u00e9r\u00e9e et am\u00e9liorez continuellement votre proposition de valeur et votre hi\u00e9rarchisation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-contrast-3-color has-text-color\">Vecteur de ruban cr\u00e9\u00e9 par macrovector \u2013 www.freepik.com<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L'estimation de la valeur est probablement l'activit\u00e9 la plus difficile d'un responsable de produit et en m\u00eame temps la plus importante.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":1371,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[57],"tags":[95,76],"class_list":["post-1172","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-guides","tag-hr-technology","tag-performance-management"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1172","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1172"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1172\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1371"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1172"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1172"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1172"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}