{"id":3282,"date":"2023-09-04T16:42:11","date_gmt":"2023-09-04T16:42:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.teammeter.com\/?p=3282"},"modified":"2026-02-26T13:28:12","modified_gmt":"2026-02-26T13:28:12","slug":"retrospective-agile-guide-ultime","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/agile-retrospectives-ultimate-guide\/","title":{"rendered":"R\u00e9trospectives agiles : le guide ultime"},"content":{"rendered":"<p>La r\u00e9trospective agile est <strong>l'outil central des \u00e9quipes agiles<\/strong> qui acc\u00e9l\u00e8re l'apprentissage et l'am\u00e9lioration continue. Dans cet article de blog, nous discuterons de la meilleure fa\u00e7on d'utiliser les r\u00e9trospectives agiles pour assurer le succ\u00e8s de l'\u00e9quipe, en offrant des ressources utiles et des conseils de professionnels exp\u00e9riment\u00e9s. Apprenez \u00e0 ma\u00eetriser les r\u00e9trospectives !&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_80 ez-toc-wrap-left counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table des mati\u00e8res<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table des mati\u00e8res\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/agile-retrospectives-ultimate-guide\/#The_Importance_of_Agile_Retrospectives\" >L'importance des r\u00e9trospectives agiles<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/agile-retrospectives-ultimate-guide\/#Definition_and_Purpose_of_Agile_Retrospectives\" >D\u00e9finition et objectif des r\u00e9trospectives agiles&nbsp;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/agile-retrospectives-ultimate-guide\/#Becoming_a_master_of_retrospectives_%F0%9F%8F%85%F0%9F%92%AA\" >Devenir un ma\u00eetre des r\u00e9trospectives \ud83c\udfc5\ud83d\udcaa\ud83d\udcaa&nbsp;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/agile-retrospectives-ultimate-guide\/#Benefits_of_Agile_Retrospectives\" >Avantages des r\u00e9trospectives agiles&nbsp;<\/a><ul class='ez-toc-list-level-5' ><li class='ez-toc-heading-level-5'><ul class='ez-toc-list-level-5' ><li class='ez-toc-heading-level-5'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/agile-retrospectives-ultimate-guide\/#Agile_Retrospectives_are_like_ax_sharpening_%F0%9F%AA%93\" >Les r\u00e9trospectives agiles sont comme l'aff\u00fbtage d'une hache \ud83e\ude93&nbsp;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-5'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/agile-retrospectives-ultimate-guide\/#Agile_Retrospectives_are_like_teeth_brushing_%F0%9F%AA%A5\" >Les r\u00e9trospectives agiles sont comme un brossage de dents \ud83e\udea5&nbsp;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-5'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/agile-retrospectives-ultimate-guide\/#Making_the_elephant_in_the_room_visible_%F0%9F%90%98\" >Rendre visible l'\u00e9l\u00e9phant dans la pi\u00e8ce \ud83d\udc18&nbsp;<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/agile-retrospectives-ultimate-guide\/#When_to_run_agile_retrospectives\" >Quand mener des r\u00e9trospectives agiles ?&nbsp;<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/agile-retrospectives-ultimate-guide\/#Running_an_agile_retrospective\" >Organiser une r\u00e9trospective agile&nbsp;<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/agile-retrospectives-ultimate-guide\/#1_Set_the_Stage\" >1. Pr\u00e9parer le terrain&nbsp;<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/agile-retrospectives-ultimate-guide\/#Choosing_the_right_place_and_time\" >Choisir le bon endroit et le bon moment<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/agile-retrospectives-ultimate-guide\/#Tools\" >Outils<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/agile-retrospectives-ultimate-guide\/#Warm-Ups\" >\u00c9chauffements&nbsp;&nbsp;<\/a><ul class='ez-toc-list-level-5' ><li class='ez-toc-heading-level-5'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/agile-retrospectives-ultimate-guide\/#Ice_breakers\" >Brise-glace<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-5'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/agile-retrospectives-ultimate-guide\/#Black_Story\" >Histoire noire&nbsp;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-5'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/agile-retrospectives-ultimate-guide\/#Emotion_mapping\" >Cartographie des \u00e9motions&nbsp;<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/agile-retrospectives-ultimate-guide\/#Rules_of_the_agile_retrospective\" >R\u00e8gles de la r\u00e9trospective agile<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/agile-retrospectives-ultimate-guide\/#2_Gather_Data\" >2. Rassembler les donn\u00e9es&nbsp;<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/agile-retrospectives-ultimate-guide\/#Health_Check\" >Bilan d'\u00e9quipe<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/agile-retrospectives-ultimate-guide\/#Choosing_a_retro_template\" >Choisir un mod\u00e8le r\u00e9tro<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/agile-retrospectives-ultimate-guide\/#3_Generate_Insights\" >3. G\u00e9n\u00e9rer des id\u00e9es&nbsp;<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-22\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/agile-retrospectives-ultimate-guide\/#4_Decide_What_to_Do\" >4. D\u00e9cider de ce qu'il faut faire<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-23\" href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/agile-retrospectives-ultimate-guide\/#5_Close_the_Retrospective\" >5. Cl\u00f4turer la r\u00e9trospective&nbsp;<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"The_Importance_of_Agile_Retrospectives\"><\/span>L'importance des r\u00e9trospectives agiles<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Definition_and_Purpose_of_Agile_Retrospectives\"><\/span>D\u00e9finition et objectif des r\u00e9trospectives agiles&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Une r\u00e9trospective Agile est une r\u00e9union qui permet de discuter des le\u00e7ons que l'on peut tirer d'une p\u00e9riode et d'identifier des actions d'am\u00e9lioration. M\u00eame si le mot \"r\u00e9trospective\" se r\u00e9f\u00e8re au pass\u00e9, la <strong>l'accent est mis sur l'avenir<\/strong>: Qu'est-ce qui peut \u00eatre am\u00e9lior\u00e9 \u00e0 l'avenir pour \u00eatre plus efficace dans ce que nous faisons ? En outre, les \u00e9quipes peuvent prendre des mesures proactives pour traiter les risques avant qu'ils ne deviennent des probl\u00e8mes graves. C'est pourquoi certains pr\u00e9f\u00e8rent utiliser le terme \"<strong>Foretro<\/strong>\u201c.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Becoming_a_master_of_retrospectives_%F0%9F%8F%85%F0%9F%92%AA\"><\/span>Devenir un ma\u00eetre des r\u00e9trospectives \ud83c\udfc5\ud83d\udcaa\ud83d\udcaa&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Organiser une r\u00e9trospective efficace rel\u00e8ve du grand art. Il faut faire preuve de doigt\u00e9 pour d\u00e9tecter les \u00e9motions dans la conversation, permettre \u00e0 chacun de participer \u00e0 la r\u00e9union et recentrer les gens sur le r\u00e9sultat.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Votre premi\u00e8re r\u00e9trospective peut s'av\u00e9rer frustrante, car il se peut que vous ne parveniez pas \u00e0 un seul accord au cours des deux heures de r\u00e9union. Les r\u00e9sultats des r\u00e9trospectives ne sont pas seulement des actions, mais aussi un apprentissage et un renforcement de l'esprit d'\u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n<p>Un mod\u00e9rateur efficace peut d\u00e9terminer le rythme de la r\u00e9tro. Il doit obtenir en permanence des informations de la part de l'\u00e9quipe : avons-nous d\u00e9j\u00e0 discut\u00e9 de ce sujet, ou devons-nous aller de l'avant ?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s de nombreuses r\u00e9trospectives, vous apprendrez, en tant que mod\u00e9rateur et en tant qu'\u00e9quipe, \u00e0 trouver plus rapidement des solutions et \u00e0 obtenir des engagements de la part de l'\u00e9quipe. Les r\u00e9trospectives sont un format de r\u00e9union tr\u00e8s structur\u00e9 qui <strong>n\u00e9cessite des mois d'exp\u00e9rience<\/strong> pour commencer \u00e0 \u00eatre efficace dans ce domaine.<\/p>\n\n\n\n<p>C'est en forgeant que l'on devient forgeron ; cependant, on apprend aussi tr\u00e8s vite en rejoignant en tant qu'observateur une r\u00e9tro d'un ma\u00eetre agile exp\u00e9riment\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Benefits_of_Agile_Retrospectives\"><\/span>Avantages des r\u00e9trospectives agiles&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Agile_Retrospectives_are_like_ax_sharpening_%F0%9F%AA%93\"><\/span><em>Les r\u00e9trospectives agiles sont comme l'aff\u00fbtage d'une hache \ud83e\ude93<\/em>&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h5>\n\n\n\n<p>Imaginez un b\u00fbcheron charg\u00e9 d'abattre des arbres dans une for\u00eat \u00e0 l'aide d'une hache. Au fur et \u00e0 mesure que le b\u00fbcheron travaille, la hache s'\u00e9mousse en raison des chocs r\u00e9p\u00e9t\u00e9s contre les arbres. Si le b\u00fbcheron continue \u00e0 utiliser une hache \u00e9mouss\u00e9e, son efficacit\u00e9 \u00e0 couper les arbres diminuera avec le temps. Le processus deviendra plus lent et n\u00e9cessitera plus de travail.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 la fin de chaque r\u00e9trospective, l'\u00e9quipe s'est un peu am\u00e9lior\u00e9e : les probl\u00e8mes ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9solus, la communication s'est am\u00e9lior\u00e9e et les personnes sont plus engag\u00e9es et responsables.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Agile_Retrospectives_are_like_teeth_brushing_%F0%9F%AA%A5\"><\/span><em>Les r\u00e9trospectives agiles sont comme un brossage de dents \ud83e\udea5<\/em>&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h5>\n\n\n\n<p>Imaginez que vous vous brossez les dents tous les jours. Vous savez qu'un brossage r\u00e9gulier des dents pr\u00e9vient les probl\u00e8mes dentaires et pr\u00e9serve votre hygi\u00e8ne bucco-dentaire. Vous n'attendez pas qu'un probl\u00e8me dentaire majeur survienne pour commencer \u00e0 vous brosser les dents. Au contraire, vous effectuez cette petite activit\u00e9 tous les jours afin d'\u00e9viter des probl\u00e8mes plus importants \u00e0 l'avenir.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Les probl\u00e8mes sont comme les caries : ils ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas visibles, m\u00eame si l'on proc\u00e8de \u00e0 une inspection approfondie. Tout comme vous prenez soin de vos dents avant qu'elles ne commencent \u00e0 vous faire mal, les \u00e9quipes agiles travaillent de mani\u00e8re proactive pour identifier et r\u00e9soudre les probl\u00e8mes avant qu'ils n'affectent l'avancement du travail ou le moral de l'\u00e9quipe.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Making_the_elephant_in_the_room_visible_%F0%9F%90%98\"><\/span><em>Rendre visible l'\u00e9l\u00e9phant dans la pi\u00e8ce \ud83d\udc18<\/em>&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h5>\n\n\n\n<p>L'\u00e9l\u00e9phant repr\u00e9sente un probl\u00e8me dont les gens ne veulent pas parler parce qu'il est trop personnel, embarrassant ou controvers\u00e9. Imaginez qu'un gros \u00e9l\u00e9phant se trouve au milieu d'une pi\u00e8ce o\u00f9 un groupe de personnes est rassembl\u00e9. Malgr\u00e9 la pr\u00e9sence \u00e9vidente de l'\u00e9l\u00e9phant, personne n'en parle. Pourtant, la pr\u00e9sence de l'\u00e9l\u00e9phant est si importante qu'elle affecte la dynamique de la pi\u00e8ce et les conversations qui s'y d\u00e9roulent. Plus l'\u00e9l\u00e9phant est gros, plus il est difficile d'en parler.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En reconnaissant l'\u00e9l\u00e9phant et en en discutant ouvertement, l'\u00e9quipe peut s'efforcer de trouver des solutions et de pr\u00e9venir les probl\u00e8mes susceptibles d'entra\u00eener une d\u00e9s\u00e9gr\u00e9gation de l'\u00e9quipe.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"When_to_run_agile_retrospectives\"><\/span>Quand mener des r\u00e9trospectives agiles ?&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Il est tr\u00e8s important pour les jeunes \u00e9quipes de proc\u00e9der fr\u00e9quemment \u00e0 des r\u00e9trospectives, car elles peuvent se trouver dans la phase d'orage et les conflits doivent \u00eatre r\u00e9solus tr\u00e8s rapidement. Au cours des premi\u00e8res semaines de la vie de l'\u00e9quipe, j'avais l'habitude de faire une r\u00e9trospective hebdomadaire.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>L'apprentissage au sein de l'\u00e9quipe doit \u00eatre continu. Effectuer une r\u00e9trospective sur diff\u00e9rentes p\u00e9riodes permet d'avoir des perspectives diff\u00e9rentes. Voici quelques exemples de r\u00e9trospectives :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>R\u00e9tro ad hoc<\/strong><br>Certains Scrum Masters d\u00e9cident de lancer une r\u00e9tro de 15 minutes \u00e0 la fin d'une r\u00e9union quotidienne au cas o\u00f9 des questions devraient \u00eatre abord\u00e9es rapidement.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Une r\u00e9tro \u00e0 la fin d'une journ\u00e9e<\/strong>&nbsp;<br>Vous pouvez utiliser le format r\u00e9tro \u00e0 la fin d'un atelier pour analyser ce qui peut \u00eatre am\u00e9lior\u00e9 pour le jour suivant.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Une r\u00e9tro r\u00e9currente <\/strong><br>Dans le cadre de Scrum, les r\u00e9trospectives ont lieu \u00e0 la fin du Sprint, donc g\u00e9n\u00e9ralement apr\u00e8s deux semaines. C'est g\u00e9n\u00e9ralement une bonne fr\u00e9quence.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00c0 la fin d'une version de produit<\/strong><br>La mise sur le march\u00e9 d'un produit peut \u00eatre une bonne occasion de parler de ce qui a bien fonctionn\u00e9 et de ce qui n'a pas fonctionn\u00e9.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>R\u00e9tro trimestrielle<\/strong><br>Dans le r\u00e9tro trimestriel, vous pouvez aborder des sujets tactiques tels que l'examen des OKR (objectifs de r\u00e9sultats cl\u00e9s).&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>R\u00e9tro annuelle<\/strong><br>La fin de l'ann\u00e9e est g\u00e9n\u00e9ralement une bonne occasion de passer en revue les principaux \u00e9v\u00e9nements qui se sont produits et de parler des objectifs strat\u00e9giques pour l'ann\u00e9e suivante.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Running_an_agile_retrospective\"><\/span>Organiser une r\u00e9trospective agile&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Le format le plus courant pour une r\u00e9trospective Agile suit un ensemble d'\u00e9tapes, souvent appel\u00e9 \"r\u00e9trospective en cinq \u00e9tapes\", tel que d\u00e9crit par Norm Kerth dans son livre \"Project Retrospectives : A Handbook for Team Reviews\".&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Set_the_Stage\"><\/span>1. Pr\u00e9parer le terrain&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Choosing_the_right_place_and_time\"><\/span>Choisir le bon endroit et le bon moment<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Commencez la r\u00e9trospective en cr\u00e9ant une atmosph\u00e8re confortable et ouverte. Choisissez un moment o\u00f9 l'\u00e9quipe a suffisamment d'\u00e9nergie, de pr\u00e9f\u00e9rence le matin ou en d\u00e9but d'apr\u00e8s-midi. La dur\u00e9e de la r\u00e9trospective peut varier entre 15 et 120 minutes, 90 minutes \u00e9tant une moyenne. D'apr\u00e8s mon exp\u00e9rience, les jeunes \u00e9quipes peuvent avoir besoin de 120 minutes, tandis que les \u00e9quipes exp\u00e9riment\u00e9es n'ont besoin que d'une heure toutes les deux semaines.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous \u00eates au bureau, choisissez une autre salle de r\u00e9union que celle \u00e0 laquelle l'\u00e9quipe est habitu\u00e9e. La raison est li\u00e9e \u00e0 notre cerveau reptilien : Les nouveaux lieux mettent les gens dans un nouvel \u00e9tat \u00e9motionnel.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tools\"><\/span>Outils<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Si vous organisez une r\u00e9union \u00e0 distance, veillez \u00e0 ce que les participants activent leur webcam. C'est tr\u00e8s important pour v\u00e9rifier l'\u00e9nergie et les \u00e9motions des participants.<br><br>Pour les r\u00e9unions hybrides ou \u00e0 distance, vous pouvez utiliser un outil de tableau blanc comme Microsoft Whiteboard, Miro ou Mural. Bien entendu, jetez \u00e9galement un coup d'\u0153il \u00e0 la page <a href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/retrospective-agile\/\" data-type=\"page\" data-id=\"3145\">fonction r\u00e9tro dans Teammeter<\/a> qui rendra votre r\u00e9trospective agile plus amusante et plus efficace.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Warm-Ups\"><\/span>\u00c9chauffements&nbsp;&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Avec un petit jeu ou un brise-glace, vous pouvez vous \u00e9chauffer pour d\u00e9tendre l'atmosph\u00e8re et favoriser la cr\u00e9ativit\u00e9 au cours de la session. Voici trois jeux populaires pour les r\u00e9trospectives :&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ice_breakers\"><\/span>Brise-glace<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h5>\n\n\n\n<p>Les questions typiques pour briser la glace permettent aux gens de mieux se conna\u00eetre et d'accro\u00eetre la confiance. Pr\u00e9voyez 2 minutes par participant pour pr\u00e9parer sa r\u00e9ponse.<br><br>Exemples de questions pour briser la glace :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si vous pouviez avoir un super pouvoir, quel serait-il ?<\/li>\n\n\n\n<li>Quel est le meilleur voyage que vous ayez fait ?<\/li>\n\n\n\n<li>Quel \u00e9tait votre (premier) emploi \u00e9tudiant ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Black_Story\"><\/span>Histoire noire&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h5>\n\n\n\n<p>Un jeu tr\u00e8s int\u00e9ressant pour ouvrir une r\u00e9trospective est \"Black stories\". Il s'agit d'une s\u00e9rie d'\u00e9nigmes que l'\u00e9quipe doit r\u00e9soudre en posant des questions au mod\u00e9rateur. L'\u00e9quipe doit g\u00e9n\u00e9ralement sortir des sentiers battus pour trouver la bonne r\u00e9ponse. Pr\u00e9voyez 15 minutes pour ce jeu.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Emotion_mapping\"><\/span>Cartographie des \u00e9motions&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h5>\n\n\n\n<p>Dans la carte des \u00e9motions, chaque participant choisit l'image correspondant \u00e0 son \u00e9tat \u00e9motionnel. Il existe plusieurs variantes :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Image montrant des visages de personnes ou de monstres dans toutes les \u00e9motions possibles.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Personnages dans diff\u00e9rents \u00e9tats \u00e9motionnels plac\u00e9s sur un arbre.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Une carte contient des m\u00e9taphores visuelles continues telles que \"vall\u00e9e des larmes\", \"mur d'escalade\" ou \"source d'\u00e9nergie\".&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Donnez au moins 2 minutes \u00e0 chaque participant pour d\u00e9crire son \u00e9tat \u00e9motionnel par rapport \u00e0 l'image.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Rules_of_the_agile_retrospective\"><\/span>R\u00e8gles de la r\u00e9trospective agile<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Au d\u00e9but de la r\u00e9union, rappelez \u00e0 l'\u00e9quipe l'objectif de la r\u00e9trospective et l'importance de l'am\u00e9lioration continue. Pr\u00e9sentez les r\u00e8gles d'une r\u00e9trospective efficace :&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La premi\u00e8re directive est tir\u00e9e du livre de Norman Kerth : \"Ind\u00e9pendamment de ce que nous d\u00e9couvrons, nous comprenons et croyons sinc\u00e8rement que chacun a fait le meilleur travail possible, compte tenu de ce qu'il savait \u00e0 l'\u00e9poque, de ses comp\u00e9tences et de ses capacit\u00e9s, des ressources disponibles et de la situation.\"&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>\"Ce qui se passe \u00e0 Vegas reste \u00e0 Vegas\" (Confidentialit\u00e9)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si l'\u00e9quipe est nouvelle, j'ajoute quelques r\u00e8gles d'ouverture pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des discussions :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\"Chaque point de vue est valable\" <\/li>\n\n\n\n<li>\"Comprendre au lieu de justifier\"&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>\"Ne quittez pas la salle avant d'avoir dit ce que vous vouliez dire.\"&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Demandez \u00e0 tous les participants s'ils ont des questions et s'ils acceptent ces r\u00e8gles avant de commencer la r\u00e9tro.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Gather_Data\"><\/span>2. Rassembler les donn\u00e9es&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>L'objectif de cette \u00e9tape est de collecter des informations sur le sprint ou l'it\u00e9ration. Il peut s'agir de mesures, de donn\u00e9es, de commentaires et d'observations. Partagez les indicateurs de qualit\u00e9, de performance et de retour d'information des clients afin de vous assurer que l'\u00e9quipe travaille \u00e0 partir d'un ensemble de faits communs.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Health_Check\"><\/span>Bilan d'\u00e9quipe<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">C'est \u00e9galement le bon moment pour effectuer un bilan de sant\u00e9 afin d'\u00e9valuer les diff\u00e9rents aspects de leur travail \u00e0 l'aide d'un ensemble pr\u00e9d\u00e9fini de questions ou d'affirmations. Chaque aspect est \u00e9valu\u00e9 et l'\u00e9quipe discute des r\u00e9sultats afin d'identifier les domaines \u00e0 am\u00e9liorer. Ce bilan aide les \u00e9quipes \u00e0 \u00e9valuer leurs performances globales, leur collaboration et leur satisfaction.<br><br>Un Health Check populaire est le questionnaire de Spotify, qui comporte 11 points. Comme il peut \u00eatre ennuyeux pour l'\u00e9quipe de r\u00e9pondre chaque fois aux m\u00eames questions, notre <a href=\"http:\/\/3.69.124.177\/fr\/enquetes-rh\" data-type=\"page\" data-id=\"93\" target=\"_self\">outil d'enqu\u00eate<\/a> choisit automatiquement les questions \u00e0 partir d'une liste de 50 crit\u00e8res d'excellence.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Choosing_a_retro_template\"><\/span>Choisir un mod\u00e8le r\u00e9tro<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.teammeter.com\/fr\/retrospective-agile\/retrospective-templates\/\" data-type=\"page\" data-id=\"3516\">Mod\u00e8les r\u00e9tro<\/a> sont d'une grande utilit\u00e9 car ils contiennent des questions destin\u00e9es \u00e0 faciliter la discussion autour de th\u00e8mes pr\u00e9d\u00e9finis appel\u00e9s r\u00e9tro-dimensions. <\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-medium\"><img decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"270\" src=\"https:\/\/www.teammeter.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/illustration-template-300x270.png\" alt=\"Les mod\u00e8les de r\u00e9trospective agile\" class=\"wp-image-3273\" srcset=\"https:\/\/www.teammeter.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/illustration-template-300x270.png 300w, https:\/\/www.teammeter.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/illustration-template-768x692.png 768w, https:\/\/www.teammeter.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/illustration-template-13x12.png 13w, https:\/\/www.teammeter.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/illustration-template.png 1014w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Les mod\u00e8les les plus populaires sont les suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>D\u00e9marrer-Arr\u00eater-Continuer<\/strong>: Ce mod\u00e8le simple demande aux membres de l'\u00e9quipe d'identifier les choses qu'ils veulent commencer \u00e0 faire, arr\u00eater de faire et continuer \u00e0 faire dans leur processus Agile.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Heureux, triste, fou<\/strong>: Les membres de l'\u00e9quipe expriment ce qui les a r\u00e9jouis, attrist\u00e9s ou f\u00e2ch\u00e9s pendant le sprint. Cela permet d'identifier les aspects positifs et n\u00e9gatifs de l'it\u00e9ration.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>4Ls - Aim\u00e9, appris, manqu\u00e9, d\u00e9sir\u00e9<\/strong>: Les participants partagent ce qu'ils ont aim\u00e9, ce qu'ils ont appris, ce qui leur manquait et ce qu'ils souhaitaient pendant le sprint.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Voilier<\/strong>: Dans ce mod\u00e8le m\u00e9taphorique, l'\u00e9quipe visualise son voyage comme un voilier. Le vent repr\u00e9sente les forces motrices (aspects positifs) et les ancres repr\u00e9sentent les obstacles (aspects n\u00e9gatifs). Les membres de l'\u00e9quipe discutent de la mani\u00e8re de r\u00e9duire les ancres et d'attraper plus de vent.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Demandez \u00e0 chaque membre d'\u00e9crire des cartes de mani\u00e8re anonyme dans chaque dimension afin d'\u00e9viter l'effet d'ancrage. Limitez le nombre de cartes par participant, par exemple 2 cartes par dimension, afin de permettre aux participants de r\u00e9fl\u00e9chir aux sujets les plus importants et d'\u00e9viter d'avoir trop de sujets \u00e0 voter.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Generate_Insights\"><\/span>3. G\u00e9n\u00e9rer des id\u00e9es&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Au cours de cette \u00e9tape, l'\u00e9quipe analyse les donn\u00e9es collect\u00e9es et identifie les mod\u00e8les, les tendances et les domaines d'am\u00e9lioration.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Une fois que vous avez s\u00e9lectionn\u00e9 le sujet le plus important, vous devez d\u00e9cider si une analyse plus approfondie est n\u00e9cessaire.&nbsp;<br>&nbsp;<br>Pour les sujets complexes, comme les sujets techniques, il peut \u00eatre n\u00e9cessaire de proc\u00e9der \u00e0 une analyse des 5 pourquoi. Il s'agit d'une technique de r\u00e9solution de probl\u00e8mes qui consiste \u00e0 demander \u00e0 plusieurs reprises \"pourquoi\" pour identifier la cause profonde d'un probl\u00e8me. En approfondissant de mani\u00e8re it\u00e9rative les raisons sous-jacentes d'un probl\u00e8me, elle permet d'en d\u00e9couvrir la cause fondamentale et de trouver des solutions efficaces.&nbsp;<br>&nbsp;<br>L'analyse peut \u00eatre repr\u00e9sent\u00e9e sur un <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Ishikawa_diagram\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diagramme en ar\u00eate de poisson<\/a> qui repr\u00e9sente les causes du probl\u00e8me regroup\u00e9es selon des dimensions telles que les personnes, les m\u00e9thodes ou le mat\u00e9riel.&nbsp;<br>&nbsp;<br>Lorsque le probl\u00e8me est trop complexe, il n'y a pas de relation claire entre les causes et les effets et une analyse des causes profondes prendrait trop de temps. De plus, l'analyse des causes profondes prendrait trop de temps, <strong>le fait de remuer les probl\u00e8mes diminue l'\u00e9nergie de l'\u00e9quipe<\/strong>. Dans ce cas, passez \u00e0 l'espace de solution. Les probl\u00e8mes complexes peuvent \u00eatre r\u00e9solus en faisant de petites exp\u00e9riences et en en tirant des enseignements.&nbsp;&nbsp;<br>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Decide_What_to_Do\"><\/span>4. D\u00e9cider de ce qu'il faut faire<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Au cours de cette phase, vous examinerez chaque sujet class\u00e9 par ordre de priorit\u00e9 et d\u00e9ciderez de l'action \u00e0 entreprendre lors de la prochaine it\u00e9ration. Pr\u00e9voyez entre 15 et 20 minutes pour la discussion de chaque sujet.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Demande \u00e0 l'\u00e9quipe de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 des propositions d'action <\/li>\n\n\n\n<li>Regroupez les actions similaires et demandez-leur de voter pour celles qu'ils souhaitent discuter.<\/li>\n\n\n\n<li>Votez pour les actions qui auront l'impact le plus important sur l'\u00e9quipe.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\">Affiner l'action pour la rendre suffisamment sp\u00e9cifique selon le mod\u00e8le <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/SMART_criteria\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SMART<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9valuez entre 1 et 5 la probabilit\u00e9 que l'action soit mise en \u0153uvre. Si elle est inf\u00e9rieure \u00e0 4, demandez \u00e0 l'\u00e9quipe de l'am\u00e9liorer.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Si les actions ne sont pas revues r\u00e9guli\u00e8rement, la probabilit\u00e9 qu'elles soient mises en \u0153uvre est faible, car l'\u00e9quipe est g\u00e9n\u00e9ralement occup\u00e9e par les op\u00e9rations. Commencez la prochaine r\u00e9tro en passant en revue les derni\u00e8res actions d\u00e9cid\u00e9es. Cela permet tout d'abord de rappeler \u00e0 l'\u00e9quipe quel est le r\u00e9sultat de la r\u00e9tro. Ensuite, l'\u00e9chec de la mise en \u0153uvre des actions peut \u00eatre un autre sujet \u00e0 discuter lors de la r\u00e9tro.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Close_the_Retrospective\"><\/span>5. Cl\u00f4turer la r\u00e9trospective&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>La r\u00e9trospective est cl\u00f4tur\u00e9e, comme vous pouvez d\u00e9j\u00e0 le deviner, par une r\u00e9trospective\ud83d\ude01. Pr\u00e9voyez 10 minutes pour r\u00e9sumer la r\u00e9tro et r\u00e9fl\u00e9chir au processus de r\u00e9trospective lui-m\u00eame. Lancez un sondage ROTI (Return On Time Invested) et recueillez des commentaires sur la mani\u00e8re dont la r\u00e9trospective peut \u00eatre am\u00e9lior\u00e9e \u00e0 l'avenir. <br><br>Ne mesurez pas le succ\u00e8s de mes r\u00e9tros au nombre d'actions d\u00e9cid\u00e9es par l'\u00e9quipe. <strong>Concentrez-vous sur le sujet le plus important et d\u00e9cidez de 2 ou 3 bonnes actions qui font vraiment la diff\u00e9rence pour l'\u00e9quipe.&nbsp;<\/strong><br>&nbsp;<br>Ne vous inqui\u00e9tez pas si le retour d'information n'est pas aussi bon que pr\u00e9vu. Une r\u00e9trospective r\u00e9ussie ne repose pas uniquement sur les performances du mod\u00e9rateur, mais sur celles de l'ensemble de l'\u00e9quipe. <strong>L'\u00e9quipe apprendra avec vous comment am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des discussions et des r\u00e9sultats.<\/strong> Le succ\u00e8s des r\u00e9trospectives est en effet un bon indicateur de la performance globale de l'\u00e9quipe.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.freepik.com\/free-photo\/business-executives-sticking-sticky-notes_1005939.htm#query=team%20board%20post%20its&amp;position=0&amp;from_view=search&amp;track=ais\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Image by peoplecreations<\/a> sur Freepik<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comment mener une r\u00e9trospective agile parfaite ? Nous vous proposons des ressources utiles et des conseils de professionnels exp\u00e9riment\u00e9s. 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