Rollen und Berechtigungen in Teammeter

Einführung: So funktionieren Berechtigungen in Teammeter

In Teammeter legen Berechtigungen fest, was einzelne Nutzende sehen und tun können. Sie basieren auf der Rolle, die eine Person entweder auf Unternehmensebene oder auf Organisationsebene innehat.

Die wichtigsten Grundsätze:

• Sobald eine Person einem Team beitritt, wird sie automatisch Teil der Organisation, zu der das Team gehört, und damit auch Teil des Unternehmens.
• Rollen auf Unternehmensebene steuern unternehmensweite Einstellungen und Strukturen.
• Rollen auf Organisationsebene legen fest, wie Personen innerhalb von Teams oder Abteilungen zusammenarbeiten und Kompetenzen verwalten.

Dieser Leitfaden erläutert alle Rollen, ihre Berechtigungen und wie sie mit der Personalplanung in Teammeter verbunden sind.

Rollen auf Unternehmensebene

Admin

Der Administrator verwaltet die Unternehmensebene von Teammeter.

Ein Administrator kann:

• Alle Nutzenden des Unternehmens verwalten.
• Teams oder Organisationen erstellen und verwalten.
• API-Schlüsseln verwalten.
• Berechtigungen innerhalb des Unternehmens ändern.

Diese Rolle stellt eine reibungslose technische und strukturelle Verwaltung für das gesamte Unternehmen sicher.

Personalverantwortliche/r

Die Personalverantwortlichen repräsentieren die Personalabteilung und spielen eine zentrale Rolle in der Personalentwicklung, Mobilität und Personalplanung.

Ein(e) Personalverantwortliche(r) kann:

• Jederzeit auf das persönliche Profil aller Mitarbeitenden zugreifen.
• Skill-Profile, Rollen und Entwicklungsreisen einsehen, um HR-Prozesse zu unterstützen.
• Informationen für Mobilitätsfälle, Nachfolgeplanung und interne Karriereentwicklung einsehen und nutzen.
• Daten in der Schulungs- und Compliance-Matrix einsehen und analysieren, um sicherzustellen, dass Mitarbeitende die erforderlichen Qualifikationen erfüllen.
• Die Personalplanung unterstützen, indem Abgleiche zwischen Mitarbeitenden und Rollen- oder Skill-Set-Anforderungen überprüft werden.

Diese Rolle stellt sicher, dass HR kontinuierlich Entwicklung und Compliance steuern kann und gleichzeitig die Kompetenzen der Mitarbeitenden mit den zukünftigen Anforderungen der Organisation abgestimmt werden.

Skill-Katalog-Administrator

Der Skill Catalog Administrator gewährleistet die Qualität, Konsistenz und Struktur des unternehmensweiten Skill Catalogs.

Diese Rolle ist von zentraler Bedeutung für die Personalplanung auf Unternehmensebene und kann:

• Kompetenzen verwalten (hinzufügen, bearbeiten, entfernen).
• Kategorien und Themen verwalten, um den Katalog zu organisieren.
• Rollen und definieren und rollenbasierte Qualifikationsanforderungen verwalten.
• Schulungen im Zusammenhang mit Kompetenzen verwalten.
• Unternehmensweite Qualifikationsprofile für die Personalplanung erstellen und pflegen.

Der Skill Catalog Administrator ist die einzige Rolle, die Skillsets für die unternehmensweite Planung bearbeiten kann. Dies gewährleistet einheitliche Strukturen im gesamten Unternehmen.

Mitarbeitende

Mitarbeitende sind die Hauptnutzer von Teammeter. Jedes interne Teammitglied hat automatisch diese Rolle.

Ein Mitarbeitender:

• Auf sein eigenes Profil zugreifen, einschließlich Informationen zu Kompetenzen, Schulungen und Entwicklung.
• Sich über ihre Aufgaben, die ihnen zugewiesenen Schulungen und ihren Werdegang informieren.

Mitarbeitende können keine unternehmens- oder bereichsweiten Strukturen bearbeiten, aber sie sind in der Lage, Kompetenzen in ihrem Bereich zu erkunden und zu verbinden. Diese Transparenz fördert sowohl die Zusammenarbeit als auch das persönliche Wachstum.

Systemadministrator (nur bei On-Premise-Installationen)

Der Systemadministrator existiert nur, wenn Teammeter On-Premise installiert ist.
Diese Rolle repräsentiert den Eigentümer der gesamten Plattformumgebung.

Ein Systemadministrator kann:

• Verwalten Sie die Einrichtung von Unternehmen.
• Verwaltung aller Nutzenden über Unternehmensgrenzen hinweg.
• Leitung von Teams und Organisationsstrukturen.
• Administratoren einladen.
• Beliebige Berechtigungen ändern.

In der SaaS-Version von Teammeter existiert diese Rolle nicht, der Administrator ist die höchste Ebene.

Rollen auf Einheitsebene

Führungskraft

Die Führungskraft ist für das Wachstum und die Leistung seiner direkten Teammitglieder verantwortlich.

Eine Führungskraft kann:

• Auf das vollständige Profil ihrer Mitarbeitenden innerhalb des Referats, einschließlich Kompetenzen, Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten zugreifen.
• Check-ins mit ihren Teammitgliedern imitieren und durchführen
• Strukturiertes Feedback für Mitarbeiter zu Kompetenzen und Leistung geben.
• Den Fortschritt beim Check-in verfolgen und für eine rechtzeitige Fertigstellung dafür sorgen.
• Zur Personalplanung durch Bewertung des Entwicklungspotenzials und der Nachfolgeoptionen für ihre Mitarbeiter beitragen.

Die Rolle der Führungskraft verbindet die tägliche Zusammenarbeit mit langfristiger Entwicklung. Sie stellt sicher, dass jeder Mitarbeitende eine direkte Führungskraft hat, die für die Förderung seiner Entwicklung verantwortlich ist und gleichzeitig dafür sorgt, dass die Teamziele mit der Strategie der Organisation übereinstimmen.

Coach

Der Coach ist der Eigentümer der Konfiguration einer Einheit oder eines Teams. Diese Rolle ist mit starken Verwaltungsrechten verbunden - allerdings nur auf der spezifischen Ebene, der sie zugewiesen ist.

Ein Coach kann:

• Eine Einheit oder das Team konfigurieren
• Mitglieder einladen oder entfernen.
• Die Berechtigungen innerhalb dieses Teams oder dieser Einheit ändern.
• Daten oder die Einheit/das Team selbst löschen.

Qualifikationsprofil und Personalplanung

• Nur ein Coach auf Einheitsebene kann Skill Sets für die Personaleinsatzplanung erstellen und bearbeiten.
• Ein Coach auf Team-Ebene zu sein, berechtigt nicht dazu, einheitenweite Skill Sets zu erstellen oder zu verwalten.
• Dadurch wird sichergestellt, dass die Personalplanung konsistent bleibt und doppelte oder widersprüchliche Skill Sets in den Teams vermieden werden.

Das ist wichtig:

Die Rechte erstrecken sich nicht automatisch nach oben oder unten in der Organisationsstruktur.

Jede Ebene (Team, Einheit, Unternehmensstamm) erfordert eine eigene explizite Zuweisung.

Mitglied

Die Rolle "Mitglied" ist die Standardrolle eines jeden Benutzers innerhalb einer Einheit. Sie ermöglicht die aktive Teilnahme an Teamaktivitäten und den Zugriff auf wichtige Erkenntnisse, ohne Konfigurationsrechte.

Mitglieder können:

• Zugriff auf anonymisierte Umfrageergebnisse ihres Teams.
• Die Retros des Teams ansehen.
• Auf die Retros zugreifen.
• Zugriff auf die Skill-Matrix, wenn der Coach sie aktiviert hat.
  • Die Fähigkeitsmatrix zeigt nur team- und einheitsrelevante Fähigkeitsstufen, nicht aber persönliche Fähigkeiten außerhalb des Kontexts.
• Suchen Sie nach Fähigkeiten innerhalb ihres Teams oder ihrer Abteilung, um herauszufinden, welche Kollegen über bestimmte Fachkenntnisse verfügen.
• Eigene erstellen Kompetenzen in der Kompetenzmatrix des Teams oder der Einheit, um Übereinstimmungen mit Kollegen zu ermitteln.
  • Dies hilft bei der Ermittlung potenzieller Teamkollegen für Projekte, Initiativen oder interne Mobilität.

Die Mitglieder können nicht:

• Die Konfiguration von Teams oder Einheiten ändern.
• Daten löschen.

Sie sind die aktiven Teilnehmer in der Teamumgebung und tragen zu Zusammenarbeit, Transparenz und einer Kultur der gemeinsamen Entwicklung bei.

Externer Beobachter

Die Rolle Externer Betrachter bietet nur Lesezugriff für externe Beteiligte oder Prüfer.

Ein externer Betrachter kann:

• Das Dashboard der Organisation anzeigen.
• Auf Team-Retrospektiven zugreifen.
• Die Ausbildungsmatrix ansehen.
• Die Kompetenzmatrix ansehen.

Ein externer Betrachter kann nicht:

• Konfigurationen ändern.
• Daten löschen oder ändern.
• Mitglieder einladen oder entfernen.
• Auf detaillierte persönliche Informationen oder nicht anonymisierten Daten zugreifen.

Diese Rolle ist auf eine transparente Beobachtung ausgelegt, ohne die tägliche Zusammenarbeit zu beeinträchtigen.

Verbindung zur Personalplanung

Berechtigungen legen fest, wer die Personaleinsatzplanung in Teammeter gestalten kann.

• Ebene der Einheit
  • Nur ein Coach auf Einheitsebene kann offizielle, einheitenweite Skillsets erstellen und bearbeiten.
  • Führungskräfte nutzen vorhandene Kompetenzen, um Nachfolge und Entwicklung zu fördern, können aber keine Strukturen verändern.
  • Mitglieder können nach Kompetenzen suchen und persönliche Skillsets erstellen, um Übereinstimmungen zu finden, können aber keine einheitenweiten Skill-Sets bearbeiten.
• Unternehmensebene
  • Nur Skill Catalog Administratoren können unternehmensweite Skillsets erstellen oder pflegen und so die Konsistenz für die strategische Planung sicherstellen.

Einzelheiten sind in der separaten Anleitung zu finden: Workforce Planning in Teammeter.

Bewährte Praktiken

• Legen Sie klar fest, wer welche Rolle sowohl auf Unternehmens- als auch auf Referatsebene innehat.
• Beschränken Sie die Bearbeitungsrechte auf Coaches und Skill-Katalog-Administratoren, um die Konsistenz und Datenqualität.
• Transparente Kommunikation der Zuständigkeiten, insbesondere für planungsbezogene Aufgaben.
• Verwenden Sie den Leitfaden zur Personalplanung als Referenz für die Zuweisung von Planungsaufgaben.

Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie Fragen zu Rollen, Berechtigungen oder zur Personaleinsatzplanung in Teammeter haben, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.
Wenden Sie sich einfach an support@teammeter.com