Rollen und Berechtigungen in Teammeter

Einführung: So funktionieren Berechtigungen in Teammeter

In Teammeter legen Berechtigungen fest, was du sehen und tun kannst. Sie richten sich nach der Rolle, die du auf Unternehmensebene oder Unit-Ebene innehast.

Wichtige Grundsätze:

• Sobald du einem Team beitrittst, wirst du automatisch Teil der zugehörigen Unit und damit auch des Unternehmens.
• Rollen auf Unternehmensebene steuern unternehmensweite Einstellungen und Strukturen.
• Rollen auf Unit-Ebene legen fest, wie Personen innerhalb von Teams oder Abteilungen zusammenarbeiten und Skills verwalten.

Dieser Guide erklärt alle Rollen, ihre Berechtigungen und wie sie mit Workforce Planning in Teammeter zusammenhängen.

Rollen auf Unternehmensebene

Admin

Der Administrator ist der Verwalter auf Unternehmensebene in Teammeter.

Ein Administrator kann:

• Alle Personen im Unternehmen verwalten.
• Teams oder Units erstellen und verwalten.
• API-Schlüssel verwalten.
• Berechtigungen innerhalb des Unternehmens ändern.

Diese Rolle sorgt für eine reibungslose technische und strukturelle Verwaltung des gesamten Unternehmens.

Personalverantwortliche/r

Der HR Officer vertritt die Personalabteilung und spielt eine zentrale Rolle bei Personalentwicklung, Mobilität und Workforce Planning.

Ein HR Officer kann:

• Jederzeit auf das persönliche Profil jeder Person zugreifen.
• Skill-Profile, Rollen und Entwicklungspfade einsehen, um HR-Prozesse zu unterstützen.
• Informationen für Mobilitätsfälle, Nachfolgeplanung und interne Karriereentwicklung einsehen und nutzen.
• Daten in der Schulungs- und Compliance-Matrix einsehen und analysieren, um sicherzustellen, dass Personen die erforderlichen Qualifikationen erfüllen.
• Das Workforce Planning unterstützen, indem geprüft wird, wie Personen zu Rollen- oder Skillset-Anforderungen passen.
• Opportunities im Skill Marketplace erstellen und automatisch zum Opportunity Owner werden.
• Alle Opportunities im Unternehmen einsehen und bearbeiten.
• Auf den Internal Mobility Report zugreifen.

Diese Rolle stellt sicher, dass HR Entwicklung und Compliance kontinuierlich steuern und gleichzeitig die Skills der Mitarbeitenden auf die zukünftigen Anforderungen der Organisation ausrichten kann.

Skill Catalog Administrator

Der Skill Catalog Administrator sorgt für Qualität, Konsistenz und Struktur des unternehmensweiten Skill Catalogs.

Diese Rolle ist zentral für das Workforce Planning auf Unternehmensebene und kann:

• Skills verwalten (hinzufügen, bearbeiten, entfernen).
• Kategorien und Themen verwalten, um den Katalog zu organisieren.
• Rollen verwalten und rollenbasierte Skill-Anforderungen definieren.
• Schulungen verwalten, die mit Skills verknüpft sind.
• Skill Sets auf Unternehmensebene für Workforce Planning erstellen und pflegen.

Der Skill Catalog Administrator ist die einzige Rolle, die Skill Sets für die unternehmensweite Planung bearbeiten kann. Das sichert einheitliche Strukturen in der gesamten Organisation.

Mitarbeitende

Mitarbeitende sind die Hauptnutzer von Teammeter. Jedes interne Teammitglied hat automatisch diese Rolle.

Ein Mitarbeitender kann:

• Das eigene Profil einsehen und bearbeiten, inklusive Skills, Schulungen und Entwicklungsinformationen.
• Die eigenen Rollen, zugewiesenen Schulungen und Entwicklungspfade einsehen.
• Offene Opportunities im Skill Marketplace durchsuchen.
• Sich auf eine Opportunity bewerben, die zu den eigenen Skills passt.

Mitarbeitende können keine unternehmens- oder unitweiten Strukturen bearbeiten, sie können aber Skills in ihrer Unit erkunden und verknüpfen. Diese Transparenz unterstützt sowohl Zusammenarbeit als auch persönliches Wachstum.

System Administrator (nur bei On-Premise-Installationen)

Der System Administrator existiert nur bei On-Premise-Installationen von Teammeter.
Diese Rolle vertritt den Owner der gesamten Plattformumgebung.

Ein System Administrator kann:

• Companies einrichten und verwalten.
• Alle Personen über Companies hinweg verwalten.
• Teams und Organisationsstrukturen verwalten.
• Administratoren einladen.
• Beliebige Berechtigungen ändern.

In der SaaS-Version von Teammeter gibt es diese Rolle nicht. Admin ist die höchste Stufe.

Rollen auf Unit-Ebene

Führungskraft

Der Manager ist verantwortlich für Wachstum und Leistung seiner direkten Teammitglieder.

Ein Manager kann:

• Das vollständige Profil seiner Mitarbeitenden in der Unit einsehen, inklusive Skills, Schulungen und Entwicklungspfade.
• Initiierung und Durchführung Check-ins mit ihren Teammitgliedern.
• Strukturiertes Feedback zu Skills und Leistung geben.
• Den Fortschritt der Check-ins verfolgen und rechtzeitige Fertigstellung sicherstellen.
• Zum Workforce Planning beitragen, indem Entwicklungspotenzial und Nachfolgeoptionen für die Mitarbeitenden bewertet werden.

Die Rolle des Managers verbindet tägliche Zusammenarbeit mit langfristiger Entwicklung. Sie stellt sicher, dass jede Person eine direkte Führungskraft hat, die für die Förderung verantwortlich ist und gleichzeitig die Teamziele mit der Strategie der Unit in Einklang bringt.

Coach

Der Coach ist der Konfigurations-Owner einer Unit oder eines Teams. Diese Rolle bringt umfangreiche Management-Rechte mit sich, jedoch nur auf der Ebene, auf der sie zugewiesen ist.

Ein Coach kann:

• Die Unit oder das Team konfigurieren, für die er verantwortlich ist.
• Mitglieder einladen oder entfernen.
• Berechtigungen innerhalb dieses Teams oder dieser Unit ändern.
• Daten oder die Unit beziehungsweise das Team selbst löschen.
• Opportunities (Projekte, interne Mobilität, Aufgaben) im Skill Marketplace erstellen.

Wenn ein Coach eine Opportunity erstellt, wird er automatisch zum Opportunity Owner. Siehe den Abschnitt Opportunity Owner unten für Details.

Skill Sets und Workforce Planning

• Nur ein Coach, der auf Unit-Ebene zugewiesen ist, kann Skill Sets für Workforce Planning erstellen und bearbeiten.
• Ein Coach auf Team-Ebene hat keine Berechtigung, unitweite Skill Sets zu erstellen oder zu verwalten.
• So bleibt das Workforce Planning konsistent und doppelte oder widersprüchliche Skill Sets über Teams hinweg werden vermieden.

Das ist wichtig:

Rechte gelten nicht automatisch für übergeordnete oder untergeordnete Ebenen der Organisationsstruktur.

Jede Ebene (Team, Unit, Company Root Unit) erfordert eine eigene explizite Coach-Zuweisung.

Mitglied

Member ist die Standardrolle jeder Person innerhalb einer Unit. Sie ermöglicht aktive Teilnahme an Teamaktivitäten und Zugriff auf wichtige Erkenntnisse, ohne Konfigurationsrechte.

Members können:

• Auf anonymisierte Umfrageergebnisse ihres Teams zugreifen.
• Retrospektiven des Teams einsehen.
• Auf die Schulungsmatrix zugreifen.
• Auf die Skill-Matrix zugreifen, wenn der Coach sie aktiviert hat.
  • Die Skill-Matrix zeigt nur team- und unitrelevante Skill-Levels, keine persönlichen Skills außerhalb dieses Kontexts.
• Skills innerhalb ihres Teams oder ihrer Unit suchen, um zu sehen, welche Kolleginnen und Kollegen bestimmte Expertise haben.
• Eigene Kompetenzen erstellen und in der Kompetenzmatrix des Teams oder der Einheit, um Übereinstimmungen mit Kollegen zu ermitteln.
  • Das hilft, mögliche Teammitglieder für Projekte, Initiativen oder interne Mobilität zu identifizieren.

Members können nicht:

• Die Konfiguration eines Teams oder einer Unit ändern.
• Daten löschen.

Sie sind die aktiven Beteiligten im Team und tragen zu Zusammenarbeit, Transparenz und einer Kultur gemeinsamer Entwicklung bei.

Externer Beobachter

Die Rolle External Viewer bietet Lesezugriff für externe Stakeholder oder Prüfende.

Ein External Viewer kann:

• Das Organisations-Dashboard ansehen.
• Auf Team-Retrospektiven zugreifen.
• Die Schulungsmatrix ansehen.
• Die Skill-Matrix ansehen.

Ein External Viewer kann nicht:

• Konfigurationen ändern.
• Daten löschen oder ändern.
• Mitglieder einladen oder entfernen.
• Auf detaillierte persönliche Informationen oder nicht anonymisierte Daten zugreifen.

Diese Rolle ist für transparente Beobachtung gedacht, ohne in die tägliche Zusammenarbeit einzugreifen.

Opportunity Owner

Opportunity Owner ist keine direkt zuweisbare Rolle, sondern ein Status, der an eine bestimmte Opportunity gebunden ist. Wer im Skill Marketplace eine Opportunity erstellt (Coach oder HR Officer), wird automatisch zum Opportunity Owner.

Ein Opportunity Owner kann:

• Die eigenen Opportunities einsehen.
• Die eigenen Opportunities aktualisieren oder löschen.
• Weitere Opportunity Owner zuweisen (hinzufügen oder entfernen).
• Bewerbungen prüfen und Personen annehmen oder ablehnen.

Pro Opportunity gibt es immer mindestens einen Opportunity Owner. HR Officer können alle Opportunities im Unternehmen einsehen und bearbeiten, unabhängig vom Owner.

Verbindung zum Workforce Planning

Berechtigungen legen fest, wer das Workforce Planning in Teammeter gestalten kann.

• Unit-Ebene
  • Nur ein Coach auf Unit-Ebene kann offizielle, unitweite Skill Sets erstellen und bearbeiten.
  • Manager nutzen bestehende Skill Sets, um Nachfolge und Entwicklung zu unterstützen, sie können aber keine Strukturen ändern.
  • Members können nach Skills suchen und persönliche Skill Sets erstellen, um passende Personen zu finden, sie können aber keine unitweiten Skill Sets bearbeiten.
• Unternehmensebene
  • Nur Skill Catalog Administratoren können unternehmensweite Skill Sets erstellen oder pflegen und sichern damit Konsistenz für die strategische Planung.

Details findest du im separaten Guide: Workforce Planning in Teammeter.

Best Practices

• Klar festlegen, wer welche Rolle auf Unternehmens- und Unit-Ebene innehat.
• Bearbeitungsrechte auf Coaches und Skill Catalog Administratoren beschränken, um Konsistenz und Datenqualität.
• Verantwortlichkeiten transparent kommunizieren, besonders für planungsbezogene Rollen.
• Den Workforce Planning Guide als Referenz für die Zuweisung von Planungsverantwortung nutzen.

Brauchst du Hilfe?

Wenn du Fragen zu Rollen, Berechtigungen oder Workforce Planning in Teammeter hast, unterstützt dich unser Team gerne.
Schreib uns einfach an support@teammeter.com