1. PRÉAMBULE
Bienvenue sur teammeter, développé et fourni par AgileValue. Notre mission est d'assister les entreprises dans le développement des personnes et des organisations. Les présentes Conditions Générales de Service définissent les règles et règlements qui s'appliquent à l'utilisation de notre SERVICE. En l'utilisant, vous reconnaissez avoir lu et accepté ces conditions.
2. DÉFINITIONS
Dans cet accord :
- Le terme "LOGICIEL" fait référence au logiciel TEAMMETER et comprend tous les programmes, processus, règles et documentation liés à l'ensemble de traitement des données.
- Le terme "SERVICE" désigne le logiciel SOFTWARE accessible en mode SaaS par le biais d'internet.
- La "VERSION GRATUITE" fait référence à un SERVICE restreint fourni à des fins de test.
- Le "LICENCIÉ" est l'entreprise qui s'abonne au SERVICE.
- Les "UTILISATEURS" sont les personnes qui utilisent le SERVICE.
- Le "CONTRÔLEUR" est l'entité qui détermine la finalité et les moyens du traitement des données à caractère personnel, tel que défini à l'article 4, paragraphe 7, du RGPD.
- "GDPR" est l'acronyme de General Data Protection Regulation, c'est-à-dire le règlement européen (UE) 2016/679 qui protège les données à caractère personnel des individus.
3. OBJECTIF
Les présentes conditions générales de service ont pour objet de définir les droits d'accès et d'utilisation des fonctionnalités du SERVICE pour tous les utilisateurs, qu'ils consultent, produisent ou transmettent des contenus.
Le LICENCIE est entièrement responsable du respect des présentes conditions de service par ses UTILISATEURS respectifs.
4. DESCRIPTION DU SERVICE
Le SERVICE est disponible sur Internet à partir des serveurs d'un fournisseur de services en nuage. Le LOGICIEL recueille et traite les informations des employés, y compris les auto-évaluations et les commentaires des autres employés. Avec les autorisations nécessaires de leur organisation, les UTILISATEURS peuvent accéder à ce contenu. Le SERVICE est accessible à la fois sur les appareils mobiles et de bureau et est optimisé pour des navigateurs web spécifiques.
5. LA DISPONIBILITÉ DES SERVICES
L'accès au SERVICE est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris les dimanches et les jours fériés, sous réserve des présentes conditions générales de service. Des suspensions ponctuelles du SERVICE ou de ses fonctionnalités peuvent intervenir pour des raisons de maintenance. AGILEVALUE n'est pas responsable des conséquences résultant de l'indisponibilité du service pour cause de maintenance ou de mise à jour.
6. LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, AGILEVALUE ET SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, AGENTS, PARTENAIRES ET CONCÉDANTS DE LICENCE NE SERONT PAS RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, OU DE TOUTE PERTE DE PROFITS OU DE REVENUS, ENCOURUE DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT, OU DE TOUTE PERTE DE DONNÉES, D'UTILISATION, DE CLIENTÈLE OU D'AUTRES PERTES INTANGIBLES, RÉSULTANT (A) DE VOTRE UTILISATION OU DE VOTRE INCAPACITÉ À UTILISER LE SERVICE ; (B) DE TOUT ACCÈS NON AUTORISÉ À NOS SERVEURS OU DE LEUR UTILISATION ET/OU DE TOUTE INFORMATION PERSONNELLE QUI Y EST STOCKÉE ; (C) TOUTE INTERRUPTION OU CESSATION DE TRANSMISSION VERS OU DEPUIS LE SERVICE ; (D) TOUT BOGUE, VIRUS, CHEVAL DE TROIE OU AUTRE, SUSCEPTIBLE D'ÊTRE TRANSMIS AU OU PAR LE BIAIS DU SERVICE PAR UN TIERS ; (E) TOUTE ERREUR OU OMISSION DANS UN CONTENU OU TOUTE PERTE OU DOMMAGE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT RÉSULTANT DE L'UTILISATION D'UN CONTENU AFFICHÉ, ENVOYÉ PAR COURRIER ÉLECTRONIQUE, TRANSMIS OU RENDU DISPONIBLE PAR LE BIAIS DU SERVICE ; ET/OU (F) LE CONTENU D'UN UTILISATEUR OU LA CONDUITE DIFFAMATOIRE, OFFENSANTE OU ILLÉGALE D'UN TIERS. CETTE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ S'APPLIQUE INDÉPENDAMMENT DU FAIT QUE CES RÉCLAMATIONS DÉCOULENT D'UN CONTRAT, D'UN DÉLIT, D'UNE RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTRE, MÊME SI AGILEVALUE A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. NONOBSTANT TOUTE DISPOSITION CONTRAIRE CONTENUE DANS LES PRÉSENTES, LA RESPONSABILITÉ D'AGILEVALUE À VOTRE ÉGARD, POUR QUELQUE CAUSE QUE CE SOIT ET QUELLE QUE SOIT LA FORME DE L'ACTION, SERA À TOUT MOMENT LIMITÉE AU MONTANT PAYÉ, LE CAS ÉCHÉANT, PAR VOUS À AGILEVALUE POUR LE SERVICE PENDANT LA DURÉE DE VOTRE UTILISATION DU SERVICE.
7. ENREGISTREMENT ET AUTHENTIFICATION
Les UTILISATEURS doivent accepter les présentes conditions générales de service lors de la procédure d'inscription. L'accès au SERVICE est protégé par un mot de passe confidentiel attribué à chaque UTILISATEUR. Les UTILISATEURS sont responsables de la sécurité de leurs informations de connexion et doivent signaler immédiatement toute utilisation non autorisée.
8. PRIX
Les abonnements au SERVICE sont payables à l'avance sur une base mensuelle ou annuelle, en fonction du nombre d'UTILISATEURS. Les prix sont susceptibles d'être modifiés. Aucun remboursement au prorata n'est prévu en cas d'annulation de l'abonnement.
9. LIMITATIONS DE LA VERSION GRATUITE
La VERSION GRATUITE est fournie au LICENCIÉ à des fins de test. Les fonctionnalités de la VERSION GRATUITE sont décrites sur notre page Tarifs. AGILEVALUE se réserve le droit d'annuler l'enregistrement du LICENCIÉ à la VERSION GRATUITE ou de modifier les fonctionnalités de la VERSION GRATUITE à tout moment.
10. ANNULATION
Les utilisateurs peuvent résilier leur abonnement à tout moment via leur profil de compte. Aucun remboursement au prorata n'est accordé pour les abonnements en cours.
11. DONNÉES PERSONNELLES
AGILVALUE et ses partenaires traiteront les données personnelles des UTILISATEURS, y compris les coordonnées, l'utilisation des produits, l'abonnement et les informations de paiement, à des fins telles que la fourniture de logiciels, de services et d'informations, la protection contre le piratage et l'utilisation illégale, l'amélioration des offres, l'archivage interne, la promotion des produits et le respect des obligations légales.
L'utilisateur peut s'opposer au traitement de ses données personnelles à certaines fins. Des informations détaillées sur le traitement des données et les droits de l'utilisateur sont disponibles dans notre site web. Politique de protection des données.
12. SÉCURITÉ DES DONNÉES
AGILEVALUE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction. Toutefois, elle n'est pas responsable des problèmes liés à la connexion internet de l'utilisateur, aux virus informatiques ou aux attaques malveillantes. La continuité du SERVICE ne peut être garantie en cas d'accès par une connexion à distance.
L'UTILISATEUR est responsable de la protection de son équipement pour accéder au LOGICIEL et de la protection de ses données contre toute attaque malveillante. AGILEVALUE n'est pas responsable des dommages causés à l'équipement ou aux données de l'UTILISATEUR par le biais d'Internet ou d'autres moyens.
13. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Le contenu du LOGICIEL, y compris les graphiques, images, textes, vidéos et logos, est la propriété exclusive d'AGILEVALUE. Toute utilisation ou reproduction non autorisée est strictement interdite. Si un UTILISATEUR fournit à AGILEVALUE un retour d'information ou des suggestions concernant le SERVICE, AGILEVALUE peut utiliser ce retour d'information ou ces suggestions sans restriction ni obligation.
14. CONTENU PUBLIÉ
Lors de l'utilisation des services, les employés de l'UTILISATEUR peuvent fournir ou télécharger des contenus dans le cadre des services, tels que des textes, des photos, des graphiques, etc. En général, tous les droits d'auteur, marques déposées et autres droits de propriété intellectuelle relatifs à ce contenu sont la propriété de l'UTILISATEUR ou lui sont concédés sous licence. L'UTILISATEUR accorde à AGILEVALUE, pour la durée de l'accord, une licence mondiale, non exclusive, libre de redevance, sous-licenciable et transférable pour utiliser, modifier, exécuter publiquement, afficher publiquement, reproduire et distribuer le Contenu sur et à travers les Services. L'UTILISATEUR est tenu de s'assurer qu'aucun contenu susceptible de porter atteinte à la sécurité, à la santé, à la dignité ou à la moralité des employés n'est publié. Tout contenu contraire à l'intérêt d'individus spécifiques doit être rapidement notifié à AGILEVALUE.
15. COMMUNICATION DE LA COLLABORATION
En acceptant ces conditions, le LICENCIÉ autorise AGILEVALUE à divulguer sa collaboration et à utiliser son nom commercial et son logo dans les supports de communication.
16. AMENDEMENTS
AGILEVALUE peut modifier les présentes Conditions générales de service à tout moment. Les utilisateurs seront informés de ces modifications par courrier électronique et devront les accepter avant d'utiliser le SERVICE.
17. DROIT APPLICABLE - JURIDICTION COMPÉTENTE
Le présent accord et son interprétation sont régis par le droit allemand, à l'exclusion expresse de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG).
Les dispositions légales limitant le choix de la loi ou l'applicabilité de lois impératives, notamment celles relatives à l'État dans lequel le consommateur a son lieu de résidence habituel, ne sont pas affectées.
Le siège social d'AGILEVALUE est le lieu de juridiction exclusif pour tout litige juridique découlant du présent contrat ou en relation avec celui-ci.
Version 1.1, 06.09.2023