Rollen und Berechtigungen in Teammeter

Was ein Benutzer in Teammeter sehen und tun kann, hängt von seinen Berechtigungen ab. Sie richten sich nach der Rolle, die jemand entweder auf Unternehmensebene oder auf Organisationsebene hat.

Auf dieser Seite

🔍 Wie funktionieren Berechtigungen in Teammeter?

Hier findest du alle Rollen mit ihren Berechtigungen und erfährst, wie sie mit der Personalplanung in Teammeter zusammenhängen.

Dabei gelten diese Grundsätze:

  • Sobald eine Person einem Team beitritt, wird sie automatisch Teil der Organisation, zu der das Team gehört, und damit auch Teil des Unternehmens.
  • Rollen auf Unternehmensebene regeln Einstellungen und Strukturen, die für das ganze Unternehmen gelten.
  • Rollen auf Organisationsebene regeln, wie Personen in Teams oder Abteilungen zusammenarbeiten und Kompetenzen verwalten.

🏢 Welche Rollen gelten für das ganze Unternehmen?

Die folgenden Rollen gelten im ganzen Unternehmen. In der SaaS-Version von Teammeter ist der Admin die höchste Ebene.

Admin

Der Admin verwaltet Teammeter auf Unternehmensebene.

Ein Admin kann:

  • Alle Benutzer des Unternehmens verwalten.
  • Teams oder Organisationen anlegen und verwalten.
  • API-Schlüssel verwalten.
  • Berechtigungen innerhalb des Unternehmens ändern.

Der Admin hält damit die technische und strukturelle Verwaltung des ganzen Unternehmens am Laufen.

Personalverantwortlicher

Der Personalverantwortliche vertritt die Personalabteilung. Er spielt eine zentrale Rolle bei der Entwicklung und Mobilität der Mitarbeitenden und bei der Personalplanung.

Ein Personalverantwortlicher kann:

  • Jederzeit das persönliche Profil aller Mitarbeitenden aufrufen.
  • Kompetenzprofile, Rollen und Entwicklungsreisen prüfen, um HR-Prozesse zu unterstützen.
  • Informationen zu Mobilitätsfällen, zur Nachfolgeplanung und zur internen Karriereentwicklung abrufen und nutzen.
  • Daten in der Schulungs- und Compliance-Matrix ansehen und auswerten, um sicherzustellen, dass die Mitarbeitenden die geforderten Qualifikationen erfüllen.
  • Die Personalplanung unterstützen und dafür prüfen, wie gut Mitarbeitende zu den Anforderungen einer Rolle oder eines Skill Sets passen.
  • Angebote auf dem Kompetenzmarktplatz erstellen und dadurch automatisch Angebotsverantwortlicher werden.
  • Alle Angebote im ganzen Unternehmen ansehen und bearbeiten.
  • Die „Statistiken zur internen Mobilität“ aufrufen.

Mit der Rolle des Personalverantwortlichen kann HR Entwicklung und Compliance laufend steuern und die Kompetenzen der Mitarbeitenden zugleich auf den künftigen Bedarf des Unternehmens ausrichten.

Kompetenzkatalog-Administrator

Der Kompetenzkatalog-Administrator sorgt dafür, dass der unternehmensweite Katalog einheitlich aufgebaut und inhaltlich sauber ist.

Für die Personalplanung auf Unternehmensebene ist diese Rolle zentral. Ein Kompetenzkatalog-Administrator kann:

  • Kompetenzen verwalten (hinzufügen, bearbeiten, entfernen).
  • Kategorien und Skill Sets verwalten, um den Katalog zu ordnen.
  • Rollen verwalten und festlegen, welche Kompetenzen eine Rolle erfordert.
  • Schulungen verwalten, die mit Kompetenzen verknüpft sind.
  • Skill Sets auf Unternehmensebene für die Personalplanung anlegen und pflegen.

Nur der Kompetenzkatalog-Administrator kann die Skill Sets für die unternehmensweite Planung bearbeiten. Dadurch sind die Strukturen im ganzen Unternehmen einheitlich.

Person

Personen sind die zentralen Benutzer von Teammeter. Jedes interne Teammitglied hat automatisch die Rolle Person.

Eine Person kann:

  • Das eigene Profil aufrufen und bearbeiten, einschließlich Kompetenzen, Schulungen und Angaben zur Entwicklung.
  • Die eigenen Rollen, zugewiesenen Schulungen und Entwicklungsreisen ansehen.
  • Offene Angebote auf dem Kompetenzmarktplatz entdecken.
  • Sich auf ein Angebot bewerben, das zu den eigenen Kompetenzen passt.

Personen können die Strukturen auf Unternehmensebene und auf Organisationsebene nicht bearbeiten. Sie können aber Kompetenzen in ihrer ganzen Organisation erkunden und sich darüber vernetzen. Diese Transparenz hilft bei der Zusammenarbeit und bei der persönlichen Entwicklung.

Systemadministrator (nur bei On-Premise-Installationen)

Den Systemadministrator gibt es nur, wenn Teammeter on-premise installiert ist. Die Rolle steht für den Eigentümer der gesamten Plattformumgebung.

Ein Systemadministrator kann:

  • Die Einrichtung der Unternehmen verwalten.
  • Alle Benutzer aller Unternehmen verwalten.
  • Teams und Organisationsstrukturen verwalten.
  • Admins einladen.
  • Alle Berechtigungen ändern.

ℹ️ Hinweis: In der SaaS-Version von Teammeter gibt es den Systemadministrator nicht. Dort ist der Admin die höchste Ebene.

👥 Welche Rollen gelten innerhalb eines Teams oder einer Organisation?

Rollen auf Organisationsebene regeln, wie Personen in Teams oder Abteilungen zusammenarbeiten und Kompetenzen verwalten. Rechte übertragen sich dabei nicht automatisch auf höhere oder tiefere Ebenen der Organisationsstruktur.

Führungskraft

Die Führungskraft ist keine Rolle im Team, sondern eine Zuordnung zur Person. Diese Zuordnung wird aus dem HRIS importiert. Die Führungskraft ist für die Entwicklung und die Leistung ihrer Mitarbeitenden verantwortlich, egal in welchem Team sie sind.

Eine Führungskraft kann:

  • Das vollständige Profil der eigenen Mitarbeitenden aufrufen, einschließlich Kompetenzen, Schulungen und Entwicklungspfaden.
  • Check-ins mit den eigenen Mitarbeitenden anstoßen und durchführen.
  • Mitarbeitenden strukturiertes Feedback zu Kompetenzen und Leistung geben.
  • Den Fortschritt der Check-ins verfolgen und darauf achten, dass sie rechtzeitig abgeschlossen sind.
  • Zur Personalplanung beitragen, indem sie das Entwicklungspotenzial und die Nachfolgeoptionen ihrer Mitarbeitenden einschätzt.

In der Rolle Führungskraft kommen die tägliche Zusammenarbeit und die langfristige Entwicklung zusammen. So haben alle Mitarbeitenden eine direkte Führungskraft, die sie in ihrer Weiterentwicklung unterstützt und dabei die Ziele des Teams an der Strategie der Organisation ausrichtet.

Coach

Der Coach verantwortet die Konfiguration einer Organisation oder eines Teams. Die Rolle bringt weitreichende Verwaltungsrechte mit, allerdings nur auf der Ebene, auf der sie vergeben ist.

Ein Coach kann:

  • Das Team oder die Organisation konfigurieren, für die er zuständig ist.
  • Mitglieder einladen oder entfernen.
  • Berechtigungen in diesem Team oder dieser Organisation ändern.
  • Daten oder die Organisation beziehungsweise das Team selbst löschen.
  • Angebote (Projekte, interne Mobilität, Aufgaben) auf dem Kompetenzmarktplatz erstellen.

Wenn ein Coach ein Angebot erstellt, ist er automatisch dessen Angebotsverantwortlicher. Mehr dazu findest du weiter unten im Abschnitt „Angebotsverantwortliche/r“.

Skill Sets und Personalplanung. Nur ein Coach auf Organisationsebene kann Skill Sets für die Personalplanung anlegen und bearbeiten. Als Coach auf Teamebene kannst du keine Skill Sets für die ganze Organisation anlegen oder verwalten. So bleibt die Personalplanung einheitlich, und es entstehen keine doppelten oder widersprüchlichen Skill Sets in verschiedenen Teams.

⚠️ Achtung: Jede Ebene (Team, Organisation, Stamm-Organisation des Unternehmens) braucht eine eigene, ausdrückliche Zuweisung als Coach.

Mitglied

Mitglied ist die Standardrolle jedes Benutzers in einer Organisation. Mitglieder machen bei den Aktivitäten im Team aktiv mit und sehen die zentralen Auswertungen, dürfen aber nichts konfigurieren.

Mitglieder können:

  • Die anonymisierten Umfrageergebnisse ihres Teams aufrufen.
  • Die Retrospektiven des Teams ansehen.
  • Die Schulungsmatrix aufrufen.
  • Die Kompetenzmatrix aufrufen, wenn der Coach sie aktiviert hat. Die Kompetenzmatrix zeigt nur Kompetenzstufen, die für das Team und die Organisation relevant sind, und keine persönlichen Kompetenzen außerhalb dieses Zusammenhangs.
  • Im eigenen Team oder in der eigenen Organisation nach Kompetenzen suchen und so herausfinden, welche Kolleginnen und Kollegen ein bestimmtes Fachwissen mitbringen.
  • In der Kompetenzmatrix des Teams oder der Organisation eigene Skill Sets anlegen und schauen, welche Kolleginnen und Kollegen dazu passen. So lassen sich mögliche Teammitglieder für Projekte, Initiativen oder die interne Mobilität finden.

Mitglieder können nicht:

  • Die Konfiguration des Teams oder der Organisation ändern.
  • Daten löschen.

Mitglieder gestalten das Team aktiv mit. Sie tragen zur Zusammenarbeit und zur Transparenz bei und zu einer Kultur, in der sich alle gemeinsam weiterentwickeln.

Externer Beobachter

Mit der Rolle Externer Beobachter bekommen externe Stakeholder oder Auditoren reinen Lesezugriff.

Ein Externer Beobachter kann:

  • Das Dashboard der Organisation ansehen.
  • Auf Team-Retrospektiven zugreifen.
  • Die Schulungsmatrix ansehen.
  • Die Kompetenzmatrix ansehen.

Ein Externer Beobachter kann nicht:

  • Konfigurationen ändern.
  • Daten löschen oder ändern.
  • Mitglieder einladen oder entfernen.
  • Detaillierte persönliche Informationen oder nicht anonymisierte Daten aufrufen.

Die Rolle Externer Beobachter ist dafür gedacht, transparent zu beobachten, ohne in die tägliche Zusammenarbeit einzugreifen.

Angebotsverantwortliche/r

Angebotsverantwortliche/r ist ein Status, der an ein bestimmtes Angebot gebunden ist, und lässt sich nicht direkt als Rolle vergeben. Jeder, der ein Angebot auf dem Kompetenzmarktplatz erstellt (Coach oder Personalverantwortlicher), wird automatisch dessen Angebotsverantwortlicher.

Angebotsverantwortliche können:

  • Die Angebote ansehen, für die sie verantwortlich sind.
  • Die Angebote, für die sie verantwortlich sind, aktualisieren oder löschen.
  • Weitere Angebotsverantwortliche festlegen (hinzufügen oder entfernen).
  • Bewerbungen prüfen und Kandidaten annehmen oder ablehnen.

Jedes Angebot hat immer mindestens einen Angebotsverantwortlichen. Personalverantwortliche können alle Angebote im Unternehmen ansehen und bearbeiten, unabhängig davon, wer dafür verantwortlich ist.

🧭 Wie hängen Rollen mit der Personalplanung zusammen?

Von den Berechtigungen hängt ab, wer die Personalplanung in Teammeter gestalten kann.

  • Organisationsebene: Nur ein Coach auf Organisationsebene kann offizielle Skill Sets für die ganze Organisation anlegen und bearbeiten.
  • Führungskräfte nutzen vorhandene Skill Sets, um Nachfolge und Entwicklung zu unterstützen, können aber keine Strukturen ändern.
  • Mitglieder können nach Kompetenzen suchen und persönliche Skill Sets anlegen, um passende Kolleginnen und Kollegen zu finden. Die Skill Sets der ganzen Organisation können sie aber nicht bearbeiten.
  • Unternehmensebene: Nur Kompetenzkatalog-Administratoren können unternehmensweite Skill Sets anlegen oder pflegen, damit die strategische Planung einheitlich bleibt.

Details findest du im Leitfaden Personalplanung in Teammeter.

✅ Worauf solltest du achten, wenn du Rollen vergibst?

  • Leg klar fest, wer auf Unternehmensebene und auf Organisationsebene welche Rolle hat.
  • Beschränke die Bearbeitungsrechte auf Coaches und Kompetenzkatalog-Administratoren, damit alles einheitlich bleibt und die Datenqualität stimmt.
  • Kommuniziere offen, wer wofür zuständig ist, vor allem bei Rollen, die mit der Planung zu tun haben.
  • Nutze den Leitfaden zur Personalplanung als Orientierung, wenn du Zuständigkeiten für die Planung vergibst.

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